Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
Mondelingen communicatie - Coggle Diagram
Mondelingen communicatie
intake gesprek
- ontvangst/ opening van gesprek
begin met een ijsbreker, nooit gelijk beginnen over onderwerp, goedemorgen heeft u het kunnen vinden?
niet selectieve luistervaardigheid + exploreren + luisteren, ik heb begrepen dat u voor een intakegesprek komt, klopt dat?
- doelen stellen/ structuur bepalen
-
hoeft niet volledig gecommuniceerd te worden naar client maar voor jezelf wel duidelijk hebben, tijdsaanduiding, werkwijze uitleggen, laatste check of alles duidelijk is
achter de vragen komen waar de client voor kwam, komen die overeen met de vragen waarvoor hij kwam?
samenvatten wat er is besproken, is er duidelijk wie wat gaat doen?
-
-
stap 1,2,3,4 is het openen van het gesprek
-