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Aprendizaje y Memoria, Bibliografía
Solomón, M. (2008). Comportamiento…
Aprendizaje y Memoria
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Procesos de aprendizaje
El aprendizaje es un cambio relativamente permanente en la conducta, provocado por la experiencia.
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Muchos mercadólogos descubren que las antiguas conexiones aprendidas entre productos y recuerdos son una forma poderosa de crear y mantener la lealtad hacia la marca.
Condicionamientos
Clásico
Ocurre cuando un estímulo que produce una respuesta se aparea con otro estímulo que inicialmente no producía una respuesta por sí mismo
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Ivan Pavlov
Efecto de halo. Las personas también reaccionan a otros estímulos similares de forma parecida a la respuesta ante el estímulo original
Repetición. Los efectos del condicionamiento son más probables cuando los estímulos condicionado (EC) e incondicionado (EI) se han apareado varias veces
Generalización de estímulos. La tendencia que tienen los estímulos similares a un EC de evocar respuestas condicionadas parecidas
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Instrumental u Operante
El individuo aprende a desempeñar conductas que producen resultados positivos, y a evitar los que producen resultados negativos.
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Reforzamiento
Cuando el ambiente ofrece un reforzamiento positivo en forma de recompensa, la respuesta se fortalece y se aprende la conducta adecuada.
El reforzamiento negativo también fortalece respuestas, de manera que se aprende la conducta adecuada
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Programas
De intervalo fijo Una vez que pasa un tiempo específico, la primera respuesta que se emite produce la recompensa
Intervalo variable El tiempo que debe pasar antes de la entrega del reforzamiento varía alrededor de un promedio
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De razón variable La persona recibe el reforzamiento después de cierto número de respuestas, pero desconoce la cantidad de respuestas requeridas.
Bibliografía
Solomón, M. (2008). Comportamiento Del Consumidor. México: McGraw-Hill.
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