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客戶管理月報 - Coggle Diagram
客戶管理月報
分線經營績效
)
:lower_left_paintbrush: 每月 SD分線 淨銷售趨勢圖 (近一年)
:lower_left_paintbrush: 每月 商店類別 淨銷售趨勢圖 (近一年)
:clipboard:
SD線別管理報表
:clipboard: SD負責品牌淨銷售
總體會員經營績效
不重複會員數
:lower_left_paintbrush: 每月
首購
不重複會員數趨勢圖 (近一年)
:lower_left_paintbrush: 每月
交易
不重複會員數趨勢圖 (近一年)
:lower_left_paintbrush: 每月
累積
與
新增
不重複會員數趨勢圖 (近一年)
商店會員數
:lower_left_paintbrush: 每月
累積
與
新增
商店會員數趨勢圖 (近一年)
:lower_left_paintbrush: 每月
首購
商店會員數趨勢圖 (近一年)
:lower_left_paintbrush: 每月
交易
商店會員數趨勢圖 (近一年)
:lower_left_paintbrush:
會員流失Cohort圖
品牌客戶數據
品牌業績
:clipboard:跨越門檻品牌 (上升/下降)
500萬門檻
100萬門檻
50萬門檻
:clipboard: MoM 成長品牌
500萬以上
100-500萬
10萬-100萬
:clipboard:MoM 衰退品牌
500萬以上
100-500萬
10萬-100萬
:clipboard:連續三個月成長/衰退品牌
品牌會員
品牌門市績效
總體營運績效
淨銷售業績
本月線上淨銷售業績
App / Mobile Web / PC Web 淨銷售業績與佔比
:lower_left_paintbrush:
月對月淨銷售
:lower_left_paintbrush: 每月淨銷售趨勢圖 (近一年)
:lower_left_paintbrush:
分維度營運績效
指標
淨銷售 與 平均訂單金額
工作階段 與 電子商務轉換率
維度
Web / App
新舊客
Web / App x 新舊客
:lower_left_paintbrush:
TOP N% 淨銷售佔比趨勢圖
百萬品牌數量
百萬品牌數 (流進/流出)
100-500萬品牌數(流進/流出)
500萬以上品牌數 (流進/流出)
:lower_left_paintbrush: 各層級品牌趨勢圖
:lower_left_paintbrush: 各層級品牌淨銷售 & 佔比
:clipboard: 層級流動的品牌
50-100品牌數(潛力)(流進/流出)
總體APP經營績效
APP
下載
本月新增下載裝置數 (MoM, YoY)
:lower_left_paintbrush: 每月
累積下載
與
新增下載
趨勢圖 (近一年)
累積裝置下載數
活躍
裝置留存率
新增/活躍裝置佔比
DAU (MoM, YoY)
MAU (MoM, YoY)
DAU/MAU 比值 (MoM, YoY)
近90天活躍裝置數 (MoM, YoY)
:lower_left_paintbrush: 每月
活躍裝置數
&
留存率
趨勢圖 (近一年)
:lower_left_paintbrush: 每月
新增/活躍裝置佔比
趨勢圖 (近一年)
:lower_left_paintbrush: 用戶組成
本月回流數 (上月無瀏覽，本月有瀏覽)
本月流失數 (上月有瀏覽，本月無瀏覽)
連續三個月活躍數
APP推播
本月推播到達數 (MoM, YoY)
:lower_left_paintbrush: 每月
推播到達數
與
開啟率
趨勢圖 (近一年)
本月推播開啟率 (MoM, YoY)
:lower_left_paintbrush: 推播開啟時間熱力圖 (星期/時間)
推播成效報表