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RELACIONES HUMANAS E INSTITUCIONALES - Coggle Diagram
RELACIONES HUMANAS E INSTITUCIONALES
UNIDAD III
Fs. 55
3.4. LA CONDUCTA HUMANA EN LAS ORGANIZACIONES
Características
El hombre es proactivo
El hombre es social
El hombre tiene diferentes necesidades
El hombre percibe y evalúa
El hombre piensa y escoge
El hombre tiene una limitada capacidad de respuesta
3.5. CALIDAD DE VIDA EN EL TRABAJO
proceso para humanizar el trabajo, y hace referencia al grado en el que los miembros de la Organización satisfacen sus necesidades personales importantes a través de sus experiencias en la Organización
4 categorías
factores individuales
factores del ambiente de trabajo
factores de trabajo y de organización
factores de entorno socio-laboral
3.5.1. Dimensiones de la calidad de vida laboral
a. factores individuales
Equilibrio trabajo - familia
Satisfacción laboral
Desarrollo laboral y profesional
Motivación en el trabajo
Bienestar en el trabajo
b. factores del ambiente de trabajo
Condiciones y medio ambiente de trabajo
Seguridad y salud en el trabajo
c. factores del trabajo y de la organización
Contenido y significado del trabajo
Retribución económica por el trabajo
Autonomía y control del trabajo
Estabilidad laboral
Participación en la toma de decisiones
d. factores del entorno socio-laboral
Relaciones interpersonales
Retroalimentación
Apoyo organizacional
Reconocimiento
3.6. CLIMA Y SATISFACCION LABORAL
Clima Organizacional:
“el conjunto de características permanentes que describen una organización, la distinguen de otra e influyen en el comportamiento de las personas que la forman” (Dessler, 1993).
“…el conjunto de atributos que pueden ser percibidos sobre una organización particular o sobre sus sub sistemas y que pueden ser intuidos por la forma en que la organización y/o sub sistemas tratan con sus miembros y su entorno” (Hellriegel y Slowm 1974).
3.6.1. Encuestas de clima laboral
PASOS
“Capacitación”
“Adecuación de Encuesta de Clima Laboral”
“Aplicación de la Encuesta de Clima Laboral”
anónima
en un ambiente laboral agradable
“Resultados”