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Capítulo 10: Cultura organizacional y Valores Éticos - Coggle Diagram
Capítulo 10: Cultura organizacional y Valores Éticos
Cultura Organizacional
Interpretacion de la Cultura:
Es el conjunto de valores, normas, creencias orientadas y entendimientos que sirven de guía y que comparten los miembros como la manera correcta de comportarse.
Surgimiento y propósito de una cultura:
esta surge para crear un sentido de pertenencia y compromiso
Las culturas sirven a dos funciones dentro de la organización: 1. Integrar a los miembros internos de la empresa.2. Integrar a los miembros que pueden hacer arte de esta de forma externa
Integración Interna
Los miembros de la compañía que trabajan dentro de esta saben trabajar en conjunto y además se desarrolla una identidad colectiva.
Integración externa:
Se refiere a como la organización integra a personas de afuera y como cumple con las metas.
Historia, mitos y simbolos
Interpretación de una cultura:
Esta se puede expresar mediante distintas expresiones es una manera de identificar e interpretar la cultura organizacional.
Ritos y ceremonias:
Hacen referencia a todas las actividades que se planean y son desarrolladas posteriormente que constituyen un evento especial , proporcionando ejemplos de lo que la empresa valora.
Historias y mitos:
Las historias van a estar basadas en acontecimientos reales y estos son compartidos de manera constantes entre empleados. Por otro lado las leyendas hacen referencia a los acontecimientos que se han exagerado cierta parte. Los mitos por otro lado son las creencias de la organización mas no están respaldados por hechos.
Símbolos:
Se usan para representar a la empresa , puede ser un artefacto físico de la organización.
Estructuras organizacionales:
Esta va a definir como la organización se encuentra diseñada.
Relaciones de poder:
Se busca analizar las relaciones de poder dentro de la empresa y definir los niveles de poder dentro de esta.
Sistemas de control:
También conocido como el funcionamiento interno de la manera en la que una organización controla a las personas y a las operaciones que esta organización desarrolla.
Diseño y Cultura de la Organización
Cultura adaptable:
Se caracteriza por tener un enfoque estratégico dentro del entorno externo. se obtiene mediante la flexibilidad que la empresa posee y la capacidad de cambio para asi poder satisfacer de manera mas rápida y eficiente a las necesidades de los clientes de esta organización.
Cultura de misión:
Esta organización esta interesada en servir al cliente en un entorno externo mas esta no tiene la necesidad de tener una adaptación rápida Ya que esta se enfoca en ponerle un énfasis a su visión y hacer lo necesario para cumplirla su objetivo es lograr las metas propuestas.
Cultura de clan:
Esta tiene un enfoque en el que pone como objetivo principal el interés y la participación de los miembros de la organización con un cambio constante en entorno externo.
Cultura Burocrática;
Esta tiene un enfoque interno con una orientación a un entorno estable.El nivel de participación personal es un poco más bajo en esta cultura, pero lo supera un alto nivel de congruencia, conformismo y colaboración entre los miembros. Esta clase de organización tiene éxito por ser altamente integrada y eficiente. En la actualidad, la mayoría de los gerentes se aparta de las culturas burocráticas, debido a una necesidad de mayor flexibilidad.
Fortaleza de la cultura y subcultura organizacional
Este aspecto hace referencia al grado de acuerdo qe va a a existir entre los miembros de una organización acerca de la importancia de valores específicos. Se dice que la cultura es débil cuando no existe acuerdos mas si existe un amplio concenso esta estará consolidada de una manera fuerte.
Cultura organizaciones aprendizaje y desempeño
Esta desempeña un rol de suma importancia en la creación de un entorno organizacional que va a permitir el aprendizaje y una respuesta de carácter innovador frente a los retos que a la organización se le pueda presentar.
Valores éticos y responsabilidad social:
Los valores éticos en la actualidad han tomado gran importancia ya que en la actualidad se ha demostrado la falta de estos en varias organizaciones.
Ética:
Es un código de principios y valores morales que regula las conductas de una persona o de un grupo respecto a lo que es correcto o incorrecto,
Ética gerencial:
La ética gerencial surge a partir de varios casos de escándalos en las noticias relacionadas con personas y empresas que violaron la ley. Por lo cual se obtiene un estado de derecho que va a encargarse de originar un conjunto de reglas, principios y reglamentos aceptados en la sociedad y esta esta respaldada por los tribunales para que se cumpla.
Responsabilidad social y corporativa:
Es una extensión de la idea de la ética gerencial y se refiere a la obligación de la gerencia de hacer elecciones y emprender una acción de manera que organización contribuya al bienestar de todos los grupos de interés de la organización.
Como dan forma los lideres a la cultura Liderazgo basado en los valores
Los valores organizacionales se desarrollan y se refuerzan principalmente por medio de un liderazgo basado en los valores una relación entre un líder y sus seguidores que se basa en valores compartidos que el líder aconseja y ejecuta.
Estructura y sistemas formales:
Se refiere a herramientas que pueden utilizar los lideres para moldear los valores éticos y culturales como lo son los sistemas de la organización, influyen en la ética general.
Estructura:
Los altos directivos asignaran la responsabilidad de los valores éticos a una posición especifica.
Comité de ética:
Equipo transfuncional de ejecutivos que supervisan la ética de la empresa.
Director de ética:
Un alto directivo es el encargado de supervisar todos los aspectos de la ética y que esta se este cumpliendo dentro de la organización
Líneas directas de ética:
Estas serán de carácter confidencial para los empleados que buscan una guia y ademas tambien reportar ciertos comportamientos inadecuados.
Mecanismos de denuncia:
Es una línea de urgencia confidencial para que los empleados expresen sus preocupaciones acerca de las practicas éticas.
Denuncia:
Divulgación de parte de los empleados de prácticas ilegales inmorales o no éticas de la organización.
Código de ética:
Es una declaración formal de los valores de la empresa concernientes a la ética y la responsabilidad social.
Programas de capacitación: Se complementan el código de etica escrito con programas de capacitación ética en línea para los empleados.
Cultura corporativa y ética en un entorno global
Las organizaciones globales enfrentas grandes retos en el ambito de la etica ya que esta tiene factores culturales y de mercado que deben abordar.
Los mecanismos mas útiles para la creación es la auditoria social: Esta mide y reporta el impacto ética, social y del entorno sobre las operaciones de una empresa.
