Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
PROCESOS DE TOMA DE DECISIONES - Coggle Diagram
PROCESOS DE TOMA DE DECISIONES
Definiciones
Identificación del problema:
Información acerca de las condiciones organizacionales para diagnosticar desventajas.
Solución del problema:
Se consideran las acciones a realizar.
Decisiones programadas:
Existen procedimientos para resolver el problema
Decisiones no programadas:
No existe ningún procedimiento.
Toma de decisiones organizacional
Modelo Carnegie
Coalición de gerentes de los departamentos para encontrar una solución.
Modelo de decisión incremental
Seguimiento a cada momento del problema hasta encontrar una solución.
Enfoque de la ciencia de la administración
Se usa siempre que los problemas se puedan analizar, las variables identificar y medir.
Decisiones y cambios organizacionales
Combinación de los modelos Carnegie e incremental
Creación de colisiones para probar con varias alternativas durante el camino a la solución.
Modelo del cesto de basura
Flujos de acontecimientos:
1. Problemas
Soluciones Potenciales
Participantes
Oportunidades de elección
Consecuencias:
1. Se pueden proponer soluciones aun cuando los problemas no existen
Se hacen elecciones sin resolver los problemas
Los problemas pueden persistir sin que se resuelvan
Algunos problemas se resuelven
Anarquía organizada:
Organización Orgánica.
1.Preferencias problemáticas.
2.Una tecnología que no es clara y esta mal comprendida
Rotación
Modelo de la toma de decisiones por contingencia
Conocimiento técnico acerca de las soluciones
Comprensión y acuerdo acerca de cómo resolver los problemas.
Modelo de la contingencia
Consenso del problema
Acuerdo entre gerentes acerca de la naturaleza del problema puede existir un acuerdo o desacuerdo total
Circunstancias especiales de decisión
Errores y aprendizaje de las decisiones
Mediante los errores las empresas pueden adquirir experiencia.
Prejuicios cognoscitivos
Teoría del prospecto:
Estudio que demuestra una pérdida potencial mayor a la ganancia
Pensamiento Grupal:
Reprimir en grupo las opiniones contrarias.
Escalación del compromiso:
Las organizaciones siguen invirtiendo tiempo y recursos a algo que no esta dando resultados
Entornos de alta velocidad
Las mejores decisiones son las que se toman en grupo y en concordancia con la dirección estratégica.
Superar los prejuicios personales
Administración basada en la evidencia:
Toma de decisiones en base a las mejores hechos y evidencias disponibles.
Fomentar la disensión y la diversidad:
Amplia variedad de ideas producidas por el pensamiento grupal.
Toma de decisiones individual
Enfoque racional
Monitorear el entorno de la decisión.
Definir el problema de la decisión.
Especificar los objetivos de la decisión.
Diagnosticar el problema.
Desarrollar soluciones alternas.
Evaluar las alternativas
Elegir la mejor alternativa.
Implementar la alternativa elegida.
Perspectiva de la racionalidad limitada
Restricciones e intercambios:
Cuando existen muchas decisiones existe un grado de complejidad para comprender totalmente.
El papel de la intuición:
Se utiliza la experiencia para tomar decisiones.