Cyberdépendance et Cyberintimidation
La cyberdépendance
DÉFINITION
La cyberdépendance se manifeste par une utilisation récurrente et persistante des technologies ou des moyens de communication en ligne qui entraine des difficultés sur le plan du fonctionnement social, psychologique, scolaire ou professionnel ainsi qu’un sentiment de détresse significatif chez l’individu
LE DSM-5
On n’y retrouve pas la cyberdépendance (également nommé le Trouble d'utilisation d'internet)
La classification des dépendances a toutefois été modifiée. On y retrouve les Troubles liés aux substances (alcool, drogues, tabac, etc.) et les Troubles addictifs non liés à une substance (jeux d’argent).
Ce trouble figure dans l’annexe des diagnostics non retenus puisque des études sont
nécessaires avant son introduction dans le manuel.
Le Trouble du jeu vidéo sur Internet (Internet Gaming Disorder) est le seul trouble introduit dans le DSM-5, mais n’est pas encore reconnu officiellement demandant des études supplémentaires (section III).
TYPES DE CYBERDÉPENDANCE
Malgré le fait que la cyberdépendance n’est pas un trouble reconnu par le DSM-5, la littérature suggère cinq types
Jeux vidéo
Transactions en ligne
Cyberrelations et médias sociaux
Recherche d’informations
Activités sexuelles en ligne
COMPORTEMENTS ASSOCIÉS
Pour déterminer s’il y a la présence de cyberdépendance, la personne doit manifester ces quatre composantes
État de manque
Tolérance
Utilisation excessive
Conséquences négatives
Pour différencier si la personne a un usage normal ou problématique, les signes les plus précurseurs sont
Ressent de la culpabilité ou de la honte par rapport à l’usage d’Internet
Ment au sujet du temps réel passé sur Internet
Anticipe les prochaines séances
Perte d’intérêt pour certaines activités
SYMPTÔMES PHYSIOLOGIQUES ET PSYCHOLOGIQUES
En dépendance, il existe deux catégories de symptômes, soit les symptômes psychologiques ou physiologiques. En cyberdépendance les symptômes sont
Symptômes psychologiques
Symptômes physiologiques
Sentiment de bien-être, soulagement ou euphorie pendant l'utilisation
Pensées obsédantes à propos d'Internet ou anticipation des prochaines sessions sur Internet
Diminution de l'intérêt ou du temps consacré aux autres activités hors ligne
Sentiment de vide, de dépression, d’anxiété, d’irritabilité lorsque la personne est hors ligne ou quand l'accès à Internet est impossible
Sentiment de culpabilité ou de honte face à l'utilisation d'Internet
Incapacité à cesser ou à diminuer l'usage d'Internet ou besoin d'augmenter le temps de connexion
Maux de tête et migraines chroniques
Négligence de l'hygiène personnelle
Sécheresse des yeux
Maux de dos
Syndrome du canal carpien
Alimentation irrégulière (p. ex., repas sautés et de mauvaise qualité)
Insomnies ou modifications dans le cycle du sommeil
PISTES D’ÉVALUATION ET DE PRÉVENTION
Questions clés pour l’évaluation
Moyens pour prévenir
Est-ce que les tentatives pour réduire ou cesser l’utilisation d’Internet sont infructueuses?
Est-ce que des conflits sont présents sur le plan relationnel en raison de l’utilisation d’Internet?
Est-ce que les autres responsabilités ou activités sont négligées?
Y a-t-il des pensées excessives ou de l’anxiété lorsque l’individu n’est pas en ligne?
Est-ce que le temps de connexion à Internet est plus long que ce qui est prévu au départ?
Éduquer et sensibiliser (p. ex., sur les conséquences)
S’informer sur les habitudes d’utilisation et le contenu de ce qui est utilisé
Superviser l’usage (p. ex., contrôle parental, surveiller les réseaux sociaux, limiter le temps par appareil)
La cyberintimidation
L’INTIMIDATION vs LA CYBERINTIMIDATION
Par définition, la cyberintimidation est
La différence se manifeste par
La cyberintimidation n’est pas une nouvelle problématique, il s’agit d’une transformation de celle déjà existante.
L’utilisation de médias numériques ou d’appareils électroniques afin de publier des messages offensifs et
abaissants.
Elle implique tous les aspects traditionnels de l’intimidation, en plus de s’étendre aux cyberespaces.
Territoire/distance
Sentiment d’anonymat
Temps
Observateurs/témoin
Pérennité de l’information
FORMES DE CYBERINTIMIDATION
Les formes les plus utilisées sont
Encourager l’envoi de message hostile envers une personne
Commentaires désobligeants ou haineux sur un blogue
Circulation de propos haineux (insultes ou menaces) qui sont envoyés directement à la personne
Usurper une identité pour écrire de faux messages
Site diffamatoire
Photos ou vidéos de nature privées et embarrassantes
PRÉVENIR ET INTERVENIR
Plusieurs acteurs peuvent être impliqués dans la prévention et l’intervention
Les parents et les intervenants
Les jeunes
Le gouvernement par la mise en place de sa Stratégie de mobilisation pour lutter contre l’intimidation et la violence à l’école. Elle influence l’ensemble des acteurs puisqu’elle vise à mettre en place des mesures de prévention et d’action pour réduire cette problématique.
Légiférer
Agir
Mobiliser et communiquer
Amener les enfants à se confier
Amener les enfants à se donner un code moral face à leurs comportements en ligne
Comme en cyberdépendance, ils doivent encadrer et structurer l’utilisation des appareils de
leurs enfants, observer et s’informer sur leur utilisation
Conserver une copie du courriel, du clavardage, d’un message téléphonique, d’un affichage sur le Web
Ne pas rester dans l’environnement où a lieu l’intimidation et prévenir un adulte
Bloquer les messages de harcèlement et ne jamais y répondre
Enregistrer les messages et les transmettre aux fournisseurs du service
Intervenir lorsqu’ils sont témoins
Ne pas donner de renseignements personnels
Observer le code d’éthique de l’univers virtuel
Conclusion
Les comportements associés et symptômes sont d’ailleurs similaires à toutes autres dépendances.
Pour la cyberintimidation, il ne s’agit pas d’une nouvelle problématique, mais bien une transformation de celle déjà existante.
Même si la cyberdépendance n’est pas reconnue comme un trouble selon le DMS-5, il s’agit d’une problématique réelle et nous nous devons d’intervenir.
La cyberintimidation présente d’ailleurs certaines particularités puisque l’acte est effectué dans le cyberespace.