Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
Funciones de la dirección - Coggle Diagram
Funciones de la dirección
Roles
Su estudio data de los años 1960 y fue desarrollado por Henry Mintzberg
Dice que los administradores desempeñan 10 actividades acogidas por tres roles o papeles
esenciales
Incluyen aspectos de imagen y comportamientos, y se relacionan con transferencia de info., toma de decisiones y relaciones intrapersonales.
Se dividen en
Informativos
Difusor
Difundir la información por la empresa
Vocero
Se representa a la organización ante extraños
Supervisor
Se coordina, supervisa, filtra la información, busca y
mantiene contactos que permitan a la organización allegarse de comunicación interna y externa
De decisión
Emprendedor
Precursor y supervisor de nuevos proyectos
Distribuidor de recursos
Asignar cada recurso de
acuerdo a las necesidades y posibilidades de la empresa
Negociador
Manejador de conflictos
Acciones correctivas en problemas no previstos y aprovechándolos como oportunidades de mejorar
Intrapersonales
Líder
Está al frente de grupos de trabajo
Decorativo
Actividades legales, ceremoniales y simbólicas
Enlace
Escenarios externos de la empresa
Competencias
Son las condiciones necesarias para cierta función o servicio; esas condiciones son propiedades que adquiere el individuo y que están en permanente modificación
Su enfoque es una práctica que responde al análisis de las competencias del trabajador y permite ligar capacidades organizativas con conocimientos y habilidades
Se divide en
Diseñar, implementar y evaluar los procesos de mejora continua
Propiciar un ambiente laboral conducente a los objetivos de trabajo
Coordinar, asistir y motivar a sus colaboradores en su trabajo
Estilos
Se asocia a la mayor o menor capacidad creadora del dirigente y a como éste se proyecta en la interacción de su trabajo con el colectivo.
Se pueden analizar bajo diferentes modelos
Teoría "X" y "Y"
La teoría "x" define un estilo tradicional de la administración y se basa en
convicciones erróneas e incorrectas sobre el comportamiento humano
Las personas son
Evitan el trabajo
Evitan las responsabilidades por seguridad
Perezosas e indolentes
Necesitan ser controladas y dirigidas
Ingenuas y no tienen iniciativa
La teoría "y" considerada que el trabajador es un hombre con iniciativa, responsabilidad y con deseos de enfrentar retos día a día
Las personas son
Buscan y aceptan responsabilidades y desafíos
Pueden motivarse y autodirigirse
El trabajo es tan natural como el descanso
Son creativas y competentes
Se esfuerzan y les gusta el trabajo
Creada por Douglas McGregor
Malla administrativa
Se auxilia de una matriz de doble entrada que mide el interés de los gerentes por la gente y la producción
Cada eje representa una escala de nueve puntos, donde uno significa poco interés y nueve un gran interés
El cruce de ambos intereses, por la gente y por la producción genera cinco estilos básicos
Autócrata
Gerentes cuyo énfasis primordial de dirección es hacia la producción
Transformador
El enfoque administrativo en equipo, donde se potencia el interés por la producción y el ser humano
Burocrático
Indiferencia hacia la producción y el recurso humano
Democrático
El esfuerzo de conciliar y armonizar los intereses de empleados y empresa
Paternalista
Jefes que enfatizan la importancia del factor humano y de motivación por medio de las recompensas
Creado por Robert R. Blake y Jane S. Mouton