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Plano estrategico - Coggle Diagram
Plano estrategico
Actiotech 2021
Financeiro
Situação atual
Balanço 2020
Planejamento 2021
Metas e objetivos
Custo
Giro de caixa
Custo operacional
Fluxo de caixa atual
Processo de gestao financeira
Aquisições
Ativos, passivos, despesas e receitas
Estratégico
Produtos
Smartfleet
Escopo de produtos e serviços
Descrição
Publico alvo
Steps de implantação
ferramentas
setup inicial
responsabilidades e papeis
Ciclo de vida e onboarding
custo / receita
Detalhamento de suporte
Servicos
It Full service
Desenvolvimento sob medida
Clientes
Prospecções
Clientes/contatos atuais
Plano de marketing e divulgação
Definição publico alvo
Formato de divulgação e mensuração de engajamento
Geração de conteudo
Site
Skill e gaps
capacitação
Pontos fortes e fracos
Estrategia de mercado
Plano de negocio e plano estrategico
PArcerias
Fornecedores
Ganha - ganha
Operacional
Mapeamento de processos de atendimento
Atendimento comercial
Suporte ao cliente
Atendimento segmentado por produto
Mapeamento de processos administrativos
Gestão financeira
Administrativa em geral
Documentação
Definição de papeis e responsabilidades
Comercial
Elaboração de proposta
prospecção de clientes
Definição de metas
Definição de novos produtos e serviços
Pós venda e customer sucess
CRM