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Aprendizaje y memoria - Coggle Diagram
Aprendizaje y memoria
Teorías conductuales
Condicionamiento Clásico
(Ivan Pavlov)
Características
Enfocado en señales visuales y olfativas
Generalización de estímulos
Efecto Halo
Marca oculta
Discriminación de estímulos
repetición
aplicaciones de aprendizaje en marketing
Asociaciones condicionadas de productos en marketing
Aplicaciones de la discriminación de estímulos en marketing
Repetición en el marketing
Generalización de estímulos en el marketing
Empaques similares
Ventaja de licencias
Familia de marcas
Condicionamiento instrumental
(B.F. Skinner)
características
Se da un reforzamiento
Negativo
Positivo
Produce resultados positivos y evita negativos
Moldeamiento
Aplicaciones en el marketing
Marketing de frecuencia
Reforzamiento del consumo
Programas de reforzamiento
De intervalo variable
De razón fija
De intervalo fijo
De razón variable
Teoría cognoscitiva
Destaca los procesos mentales internos
Aprendizaje observacional
Modelamiento
Retención
Atención
Motivación
Procesos de producción
Sistemas de memoria
Modelo de procesamiento de información
Información externa
Almacena
Recupera
Codifica
Difusión de activación
categoría del producto
Identificación de la marca
Reacciones de evaluación
Especificación del anuncio
Especificación de la marca
Factores que influyen en el olvido
Decadencia
Interferencia retroactiva
Interferencia Proactiva
Problemas de medición
sesgos de respuestas
Errores de memoria
Recuerdo de hechos vs sentimientos
Tipos de memoria
Corto plazo
Se almacena mediante la integración
Almacena brevemente la información
Se almacena de forma acústica y semántica
Sensorial
Almacenamiento temporal
Capacidad alta
Duración de menos de unos segundos
Largo plazo
Almacenamiento permanente
Duración ilimitada
factores de recuperación de la información
Familiaridad y recursos
Fisiológicos
Situacionales
Visión de mensaje de Marketing
Aprendizaje
tiene
Teorías cognitivas
consideran a los consumidores como solucionadores de problemas
Teorías conductuales
Conexión entre estimulo y respuestas
El consumidor es como una caja negra
Características
Fundamental en las decisiones de compra
Es un proceso continuo
Es de forma directa e indirecta
Cambios en la conducta provocados por la experiencia
Aprendizaje incidental
Adquisición involuntaria y casual de conocimientos