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Qualidade nos serviços de saúde, custos da não Qualidade, SGI- Sistema de…

- - - - Falta de envolvimento de outros setores com produção
      - Qualidade encarada como uma responsabilidade exclusiva da produção
      - Treinamento de pessoal inadequado.
      - Utilização da inspeção como forma prioritária de garantia da qualidade
  - - - Planejamento da qualidade
      - Controle de qualidade
      - Aperfeiçoamento da qualidade
      - Melhoria continua: Capacidade de uma organização resolver problemas por meio de pequenas passos, altas frequências e ciclos curtos de mudança.
      - A implementação desta abordagem é baseada na formação da equipe de projeto para a resolução de problemas, um a um, melhorando a qualidade continuamente
  - - - Processo de correção de todos os problemas e respectivas causas relacionadas a qualidade
        
        Envolve todas as áreas da organização
        
        Sistema integrado de esforços.