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APRENDIZAJE Y MEMORIA, apre, Aprendizaje3-e1457089694346, 33-335056_684…

- - - - Memoria sensorial
        
        Almacenamiento temporal de información sensorial
        Capacidad: alta
        Duración: Menos de un segundo (visión) o algunos segundos (audición)
      - Memoria a largo plazo
        
        Almacenamiento relativamente permanente de información
        Capacidad: Ilimitada
        Duración: Larga o permanente
      - Almacenamiento breve de la información utilizada en el momento
        Capacidad: Limitada
        Duración: Menos de 20 segundos
  - - - 2º Codificación: La información
        se coloca en la memoria
        
        3º Almacenamiento: La información se retiene en la memoria
        
        4º Recuperación: La información almacenada en la memoria se encuentra cuando se le necesita
  - - - La manera en que un trozo de información se almacena en la memoria depende del tipo de significado que se le asigna
      - Factores que influyen en la recuperación
        
        Familiaridad y recuerdo
        
        Los consumidores familiarizados con una marca o un anuncio, suelen poner menos atención a los atributos
        
        Prominencia y recuerdo
        
        Se refiere a su notoriedad o nivel de activación en la memoria
        
        Recuperación dependiente del estado
        
        Efecto de congruencia del estado de ánimo, resalta el deseo de coincidir con el estado de ánimo de un consumidor en el momento de la compra, al planear la exposición a comunicaciones de marketing
  - - - Son unidades de almacenamiento, conocidas como estructuras de conocimiento
        
        la podemos considerar como telarañas complejas llenas con trozos de datos
        
        La información se coloca en nodos, los cuales están conectados mediante vínculos asociativos dentro de estas estructuras
- - - - Positivo
        
        , la respuesta se fortalece y se aprende la conducta adecuada
      - Negativo
        
        también fortalece respuestas, de manera que se aprende la conducta adecuada
      - Aplicaciones en el marketing
        
        Reforzamiento del consumo
        
        simple agradecimiento después de una compra, hasta descuentos sustanciales y llamadas telefónicas de seguimiento
        
        Marketing de frecuencia
        
        recompensas
  - - - Aprendizaje observacional
        
        ocurre cuando la gente observa los actos de otros y se percata de los reforzamientos que reciben por sus conductas
        
        aquí el aprendizaje resulta de una experiencia vicaria
      - Aplicaciones en el marketing
        
        Su técnica es mostrar lo que le sucede a modelos deseables que utilizan sus productos o no, sabiendo que los consumidores con frecuencia se sienten motivados a imitar tales actos posteriormente
  - - - Con el tiempo, el segundo estímulo causa una respuesta similar debido a que lo asociamos con el primer estímulo.
        
        Aplicaciones en el marketing
        
        Generalizacion de estimulos
        
        Extensiones de la línea de productos
        
        Venta de licencias
        
        Familia de marcas
        
        Empaques similares
        
        Discriminacion de estimulos
        
        comunicar los atributos distintivos de un producto, con respecto a sus competidores
        
        Repeticion
        
        Los consumidores se pueden acostumbrar tanto a escuchar o ver un estímulo de marketing
        
        Variar la forma en que se presenta el mensaje básico puede disminuir este problema, conocido como desgaste publicitario.
- - - - Investigadores crearon un índice de nostalgia que mide las edades críticas en las que es probable se establezcan nuestras preferencias, las cuales subsistirán con el paso del tiempo.