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Características de un buen entrevistador - Coggle Diagram
Características de un buen entrevistador
habilidades de contenido
qué es lo que tengo que preguntas
saber preguntar e intervenir
habilidades cognitivas
mantener cierta distancia emocional
aproach
no mostrarse distante
conectar datos y selección de preguntas , capacidad de hacer hipótesis
no dejar del ser flexible
conducir en todo momento la entrevista
habilidades del proceso
cómo he de preguntar
comunicación e interacción
habilidad para motivar y propiciar cooperación del entrevistado
características actitudinales y valores
mostrar sensibilidad e interés en los demás
ser respetuoso con las opiniones , actitudes y valores de los demás
un buen entrevistador
saber escuchar
saber hacer bien las preguntas
organizarse y preparar la entrevista
saber hacer las preguntas adecuadas
habilidades terapéuticas
Goldstein y Myers (1986)
relación terapéutica o positiva como sentimientos de agrado, respeto y confianza por parte del cliente hacia el terapeuta.
alianza terapeutica
acuerdo mutuo sobre las metas de la intervencíon
acuerdo mutuo sobre las tareas terapéuticas
vinculo emocional positivo entre cliente y terapeuta
características generales personales para ser terapeuta
experiencia vital
amplia experiencia vital, ya sea por experiencia directa o vicaria, facilita la comprensión de los sentimientos y vivencias de los pacientes y la búsqueda de soluciones a los problemas de estos
conocimiento de contextos socioculturales diversos
conocer normas y valores de los contextos socioculturales del paciente
tener un buen ajuste psicológico general
una buena salud mental por parte del terapeuta va asociada a mejores resultados del tratamiento
energía y persistencia
una buena dosis de energía
autorregulación
El autoconocimiento debe ir acompañado bien de una autorregulación suficiente para que los propios problemas y dificultades no interfieran en el tratamiento
flexibilidad
adaptar sus métodos y técnicas a los problemas y características de cada paciente
Autoconocimiento
conocer cuales son son los propios recursos y limitaciones tanto personales como técnicos
cumplimiento de principios éticos y profesionales establecidos en el código deontológico de la profesión
confiabilidad, búsqueda de supervisión en el caso del terapeutas principiantes y la evitación de las denominadas relaciones duales
actitudes basicas del terapeuta que favorecen la relación
aceptación incondicional
aceptar al cliente tal y como es , sin juicios y valorarlo como persona merecedora de dignidad
esfuerzo por comprender
escuchando atentamente , haciendo preguntas , verificando las impresiones que a obtenido el cliente
actitudes no valorativas
el paciente tiene que percibir que se le acepta incondicionalmente como persona
autenticidad
ser uno mismo , comunicar los propios sentimientos y experiencia internas
empatía
saber comunicar a la persona la comprensión
comprender a la persona desde su propio marco de referencia
escucha activa
se potencia la relación terapeutica
anima a los clientes a ser más responsables de su proceso de cambio
aumenta las posibilidades de comprender mejor al cliente
es más probable que la intervención terapeutica sea exitosa
implica tres actividades
recibir el mensaje
implica atención e interés por el mismo
comunicación no verbal
actitud
comunicación verbal
procesar los datos atendidos
saber discriminar las partes importantes y establecer el significado
emitir respuestas de escucha
mirada agradable, asentamientos de cabeza . inclinación y orientación corporal hacía el cliente , expresión facial de interés y comentarios
compromiso hacia el cliente
el terapeuta muestra interés y disposición a ayudar al cliente