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APRENDIZAJE Y MEMORIA, Solomon, M. (2008). Comportamiento del consumidor.…

- - - - Publicidad televisiva e impresa
    - - Estímulos similares tienden a evocar respuestas perecidas
  - - - Reforzamiento negativo
        
        Fortalece respuestas, de manera que se aprende la conducta adecuada
      - Castigo
        
        Una respuesta va seguida de sucesos desagradables
      - Reforzamiento positivo
        
        La respuesta se fortalece y se aprende la conducta adecuada
- - - - Relevancia para el consumidor
      - Recordatorio de los beneficios
      - Conciencia del producto
- - - - La información se coloca en la memoria
    - - La información almacenada se encuentra cuando se le necesita
    - - La información se retiene en la memoria
  - - - Almacenamiento temporal
    - - Almacenamiento breve de la información utilizada
    - - Almacenamiento relativamente permanente de la información