Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
:star: CMCTS Software Online Store :star:, Luồng đặc thù - Coggle Diagram
:star: CMCTS Software
Online Store :star:
Kênh
marketing
Facebook
Facebook Ads
Giới thiệu tại Group liên quan
Google Ads
Nội dung ngắn gọn & xúc tích
Trình bày trang sản phẩm sinh động
SEO
Viết > 5 bài dài 800 - 1200 words / 1 sản phẩm cần bán
Đặt các liên kết trên phần mềm về website
Đặt các liên kết từ tại các web của CMC
Email marketing
Phân loại người nhận
Theo dõi & đánh giá tỉ lệ mở/ đặt mua
Báo điện tử
Chèn link về website/ bài sản phẩm
Seeding
Trên forum công nghệ/ chuyên môn
Tại các facebook community
Khách hàng
mục tiêu
Doanh nghiệp
mới thành lập
Khách hàng của CMC
Doanh nghiệp
phát triển 5->10 năm
Chuyển đổi mục tiêu mua
giải pháp lớn hơn của CMCTS
Tư vấn
Tổ chức nội bộ
Quy trình tinh gọn
Quản lý hệ thống
Phối hợp nhóm nhanh
Thời gian đáp ứng
Linh hoạt về
:
1) Gói sản phẩm
2) Hình thức triển khai
Tự động hoá tối đa:
Tự đăng ký dùng thử (demo)
Phân luồng nhân sự hỗ trợ tự động
Hợp đồng mẫu
Tăng cường kênh hỗ trợ
để client không phải lên website
Liên thông và dùng chung
dữ liệu giữa các phần mềm liên quan
Chức năng
& Triển khai
Đo hiệu quả
(tích hợp)
Google Analytics
Google Search Console
Giữ chân
người dùng
Coupon khuyến mại
Popup lấy lead
Share tài nguyên/tài liệu
liên quan tới nghiệp vụ
của mỗi phần mềm
Live chat
Trình bày sản phẩm:
Sinh động & thoáng mắt
Bảng giá tuỳ chọn gói và thời hạn sử dụng
Lợi thế cạnh tranh
FAQs
Tin bài & tư vấn
Đặc tính chính của sản phẩm
Kết nối với sản phẩm khác nhằm tạm cross sale
On Premise
(triển khai tại điểm)
Yêu cầu môi trường
Phạm vi triển khai
Thời gian bảo hành
Hình thức hỗ trợ
Dịch vụ đi kèm
...
Form Inquiry
SAAS/ Cloud
(cho thuê phần mềm)
Dung lượng lưu trữ
Thời gian thuê bao
Số lượng người dùng
...
Thanh toán trực tuyến
Device
(Thiết bị nhỏ)
Phương thức giao hàng
Thanh toán trực tuyến
Help desk
Tài liệu giới
thiệu sản phẩm
Câu hỏi thường gặp
khi chưa dùng sản phẩm
Form yêu cầu hỗ trợ
Download
phần mềm hỗ trợ
Tin bài/ Blog
Viết bài phân tích chuyên môn
Giúp khách hàng so sánh ngầm sản phẩm
Triển khai
Sửa lại 1 số site liên quan: CMCTS, cinvoice ,ca.cmc.vn
Cài đặt website trên máy chủ của CMC TS
Thống nhất mã sản phẩm đặt mua sẽ gồm 2 loại: giá tiền + thời gian sử dụng => Phục vụ giao tiếp giữa website => CRM
Luồng đặc thù