Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
Motivacion y valores - Coggle Diagram
Motivacion y valores
motivaciones
proceso que hace que las personas se comporten como lo hacen
¿por que hacen lo que hacen?
todo se hace por una razon
fuerza o empuje que ejerce la necesidad sobre el consumidor
fuerza motivacional
grado en que una persona esta dispuesta a gastar energia para alcanzar una meta
es finita
direccion motivacional
direccion y fuerza orientadas a las metas
satisfacer una necesidad especifica
convencer a los consumidores de que la alternativa que ofrece es la mejor para alcanzar sus metas
Jeans Levi's para ser admirada
conflictos motivacionales
valencia de la meta
positiva (alcanzar meta)
productos que lo ayudaran con eso
negativa
evitar un resultado negativo
ejemplo: rechazo por el mal olor --- desodorante o enjuague bucal
una decision puede incluir varias motivaciones
esto puede causar conflictos en ellos
acercamiento --- acercamiento
Elegir entre dos alternativas deseables
disonancia cognoscitiva
experimentar orden y consistencia en la vida
se crea tension cuando las creencias o conductas se conflictuan entre si
solucion
necesidad
¿cual es y por que existe?
estado de tension que impulsa a reducirlo o eliminarlo
su magnitud determina la urgencia que siente el consumidor de reducirla
impulso
tipos
utilitaria
lograr un beneficio funcional o practico
hedonista
respuestas emocionales o fantasias
estado final deseado
meta del consumidor
discrepancia entre el estado presente y el estado ideal
basica
se puede satisfacer de distintas formas
la ruta que se elige se ve influida por
valores
inculcados culturalmente
conjuntos de experiencias
su manifiesto es el deseo
ejemplo: Hambre
¿que son?
fuerzas que impulsan a la gente a comprar y utilizar productos
creencias de lo adecuado y deseable
respuestas emocionales
compromiso con el producto
necesidades biologicas vs aprendidas
antes
instintos
patrones inhatos de conducta
son universales en una especie
teoria del impulso
necesidades biologicas que causan estados de activacion desagradables
¿meta?
reducir o eliminar dicho estado y regresar a la homeostasis
estado de equilibrio
las conductas que provocan esto tienden a repetirse
el grado de motivacion depende de la distancia entre el estado presente y la meta
necesidades vs deseos
satisfacer la necesidad depende de
historia unica del individuo
experiencias de aprendizaje
entorno cultural
tipos
no innatas (depende de la cultura)
psicogenicas
status
poder
afiliacion (pertenencia)
necesidades utilitarias o hedonistas
utilitarias
atributos objetivos y tangibles
ejemplo: informacion sobre un auto
ejemplo: grasa, calorias o proteinas de la comida
hedonistas
subjetivos y dependen de la experiencia
diversion
autoconfianza
fantasia
un producto o servicio puede tener ambas
abrigo
elementos indispensables para satisfacer la vida
biologicos
alimentos
agua
abrigo
el deseo es la forma particular de consumo para satisfacer una necesidad
hamburguesa vs ensalada
valores
prioridades y creencias acerca del mundo, influyen en las decisiones
teoria de las expectativas
la conducta surge por las expectativas de lograr resultados deseables
insentivos positivos
aqui el impulso re refiere a:
procesos cognoscitivos
procesos fisicos
conf