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ETAPAS DEL MOVIMIENTO DE LA CALIDAD calidad - Coggle Diagram
ETAPAS DEL MOVIMIENTO DE LA CALIDAD
INSPECCIÓN
Caracteristicas deseadas
Control de calidad
Atributos de calidad
Responsabilidad independiente de la admon.
CONTROL ESTADISTICO DE LA CALIDAD
En 1931 se dieron a conocer las cartas de control y el estudio de calidad
Estados Unidos promovió la aplicación del control estadístico en la industria
E. U. propuso un amplio programa sobre control estadístico de calidad
Cumplimiento con las especificaciones
El conocimiento y metodologías se empezaron a trasladar a Japón.
Estabilización y reducción del proceso
Se continuo refinando el ciclo PHVA
ASEGURAMIENTO DE LA CALIDAD
Circulos de calidad
Japón involucro a todos sus empleados para lograr sus objetivos
La calidad es trabajo de todos
En Japón se les proporcionaba capacitación y motivación a sus empleados.
Concepto de costos de calidad
Japón promovía a sus empleados un constante y consciente deseo de hacer bien el trabajo a la primera vez.
Enfoque más proactivo
Aparecen nuevas herramientas coadyuvar a este fin.
REESTRUCTURAR LAS ORGANIZACIONES Y MEJORA SISTÉMICA DE PROCESOS
El papel de Japón en la calidad y productividad fue decisivo.
Japón tiene programas de calidad , productividad e innovación tecnológica.
El análisis estratégico , desarrolla ventajas competitivas.
Las estrategias y metodologías ayudan a la organización para cumplir con su misión y visión.
El fenómeno japonés fue determinante en la competencia mundial.
En la actualidad el movimiento por la calidad ha evolucionado
La globalización ha llevado a las organizaciones lideres que se reestructuren.
Es indispensable desarrollar ventajas competitivas y estrategias.
Se siguieron promoviendo enfoques renovados
ADMON. DE LA CALIDAD TOTAL
Asegura la calidad en las organizaciones
En 1987 aparecieron la serie de normas ISO-9000
Acción estratégica para mejorar la competitividad.
En 1988 Motorola inicio la aplicación de los seis sigma, para mejorar la calidad.
Mejora y satisfacción del cliente.
En 1987 E. U. estableció por decreto gubernamental el premio a la calidad.
