Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
การบริการสุขภาพเชิงธุรกิจ เศรษฐศาสตร์สาธารณสุข - Coggle Diagram
การบริการสุขภาพเชิงธุรกิจ เศรษฐศาสตร์สาธารณสุข
ความสำคัญของแนวคิดเชิงธุรกิจมาใช้ในงานบริการสุขภาพ
สังคมเปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็ว ผู้ใช้บริการเพิ่มขึ้น มีความต้องการที่สูงมากขึ้น เช่น คุณภาพ ผลผลิต เทคโนโลยี ฯลฯ
จึงเกิดแนวคิดเชิงธุรกิจ
แนวคิดด้านการขาย Selling concept
แนวคิดด้านการตลาด Marketing concept
แนวคิดด้านผลิตภัณฑ์ Product concept
แนวคิดด้านผลิตภัณฑ์
Customer Product
Service Product
Industrial Product
กลยุทธ์เกี่ยวกับการบริการ ที่ต้องคำนึงถึง
เวลา
ลักษณะพิเศษของตลาด
ชื่อเสียงภาพลักษณ์
ความยากลำบากในการเพิ่มผลการผลิต
บริการ
การบริการที่ดีและมีคุณภาพ
แนวคิดด้านการตลาด
การปรับใช้แนวคิดทางการตลาด
การหาข ้อมูลเพื่อการตลาด
การวิจัยเชิงคุณภาพ
พิจารณากลุ่มเป้าหมายของหน่วยงาน
4.การวิจัยเชิงปริมาณ
การวิจัยทั้ง 2 รูปแบบ (Market Segmentation)
แนวคิดด้านการขาย
หน้าที่ของงานขาย
พิจารณา
แสดงสินค้า
สำรวจ
ติดตามผล
สิ่งที่ต้องการเสนอขาย
ให้ความรู้แกลูกค้า
สร้างความพึงพอใจ
ชักชวน ไม่ใช่บังคับ
สิ่งที่ต้องพิจารณาในการเสนอขาย
ชักชวน ไม่ใช่บังคับ
ให้ความรู้แก่ลูกค้า
สร้างความพึงพอใจ
แนวคิดด้านการขาย
แสดงสินค้าเสนอขาย
ติดตามหลังการขาย
พิจารณาตัดสินใจซื้อ
สำรวจแหล่งผู้ซื้อ
แนวคิดเกี่ยวกับการขายในงานบริการสุขภาพ
การปรับเปลี่ยนพฤติกรรมการบริการ ปรับเปลี่ยน
บุคลิกภาพในการบริการ โดยการพัฒนาตนเอง
ปรับเปลี่ยนสถานบริการให้สิ่งแวดล้อมสวยงาม สะอาด สะดวก สบาย ไม่ต้องรอนาน
ธุรกิจบริการสุขภาพ
Medical hub เช่น โรงพยาบาลมหาวิทยาลัย
Digital Health
นวัตกรรมระบบดิจิตอลเพื่อสุขภาพ
ธุรกิจบริการสุขภาพของไทยจะโตต่อไปอย่างไร
การแข่งขันที่สูงขึ้นทำให ้ธุรกิจโรงพยาบาลเอกชนมีการปรับตัวเพื่อบริหารต้นทุนและเพิ่มรายได ้มากขึ้น
กระแสการดูแลสุขภาพส่งผลต่อการให้บริการของโรงพยาบาล
มีแนวโน้วเปลี่ยนแปลงขยายตลาดไปในหัวเมืองใหญ่ๆ ได้
โรงพยาบาลที่มีเครือข่ายและการรวมกลุ่มขนาดใหญ่อยู่แล้ว จะใหญ่ขึ้นไปอีก
Secondary healthcare
หมายถึง กลุ่มผู้บริโภคที่มีการใช้จ่ายสำหรับสินค้าและบริการเพื่อสุขภาพมากขึ้น เช่น บริการนวด สปา
อาหารเสริม เครื่องดื่มเพื่อสุขภาพ
ยังพบว่ามีความเชื่องโยงกันระหว่างธุรกิจต่างๆ ที่เกี่ยวข้องกับสุขภาพมากขึ้น เช่น โรงพยาบาล อุปกรณ์กีฬา ร้านค้าปลีก
Health Tech กับโอกาสธุรกิจบริการสุขภาพยุค 4.0
สะท้อนได้จาก จำนวน startup ใหม่ๆ ที่เริ่มให้ความสนใจพัฒนาอย่างต่อเนื่องมีเงินสนับสนุนลงทุนเติบโตต่อเนื่องถึงราว 42% ตอ่ ปีในช่วง 6 ปีที่ผ่านมา (2010-2016)ล่าสุดในปี 2016 แตะระดับ 9 พันล้านดอลลาร์สหรัฐ
ยุคที่เทคโนโลยีเข้ามามีบทบาทในการใช้ชีวิตแทบทุกด้าน เช่น เทคโนโลยีเพื่อสุขภาพ
โดยส่วนใหญ่เป็นเงินลงทุนใน startup ด้านเครื่องมือแพทย์และเทคโนโลยีพันธุกรรม