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Motivación y Valores - Coggle Diagram
Motivación y Valores
Motivación
Cuando hay una necesidad
Deseo
Meta
Estado final deseado
Impulso
Disminuir tensión entre
Estado presente
Estado ideal
Fuerza motivacional
Disposición a gastar energía
Necesidades biológicas vs necesidades aprendidas
Teoría del impulso
Tensión
No satisfacer metas
Homeostasis
Teoría de las expectativas
De resultados deseables
Tiene dirección y fuerza
Necesidades vs deseos
Tipos de necesidades
Biogénicas
Psicogénicas
Utilitarias
Hedonistas
Conflictos motivacionales
Metas
:green_cross:
Alcanzar la meta
:check:
Alcanzar la meta
Acercamiento-acercamiento
2 deseables
Acercamiento-evitación
1 tiene :check: y :green_cross:
Evitación-evitación
2 con consecuencias :green_cross:
Involucramiento de los consumidores
Involucramiento
Importancia
Necesidades
Valores
Intereses
Niveles
Inercia
Bajo involucramiento
Por hábito
Estado de flujo
Alegría
Control
Productos de culto
Lealtad
Devoción
Factores de involucramiento
Cognitivo
Emocional
Varios tipos
Con el producto
Participar en el diseño
Personalización masiva
En la situación de compra
Diferentes situaciones, mismo contexto
Medición del involucramiento
Interés personal
Importancia del riesgo
Valor del placer
Relación con el yo
Estrategias para aumentarlo
Necesidades hedonistas
Estímulos novedosos
Estímulos sobresalientes
Relación constante
Clasificación de las necesidades de los consumidores
Básicas psicogénicas
De afiliación
De poder
De sigularidad
Maslow
Satisfacer lo básico para avanzar
Valores de los consumidores
Valor
Condición preferible que su opuesto
Valores fundamentales
Cultura
Socialización
Aculturación
Para explicar el comportamiento del consumidor
Culturales
Seguridad
Felicidad
Específicos del consumo
Compras cómodas
Servicio rápido
Específicos del producto
Durabilidad
Practicidad
Investigación
Encuesta de valores de Rockeach
Valores terminales
Valores instrumentales
Lista de Valores (LV)
9 segmentos
Potencia
Lo emocionante
Seguridad
Modelo de cadena medios-fin
Con "escalonamiento"
Encuestas sindicadas
A gran escala
venta a los mercadólogos
Materialismo
Posesiones terrenales
Valores individuales vs V. grupales
Apariencia
Productos más costosos
