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Motivación y Valores - Coggle Diagram

- - - - se crea un estado motivaional que impulsa la conduacta
  - - - consumo de bajo involucramiento
        
        se toman decisiones por hábito porque no existe la motivación para evaluar alternativas
      - estado de flujo
        
        consumidores muy involucrados con un producto
        
        se caracteriza por
        
        concentración y atención muy enfocadas
        
        disfrute mental
        
        sentimiento de tener el control
        
        ercepcion distorcionada del tiempo
        
        correspondencia entre el desafío y las habilidades
        
        sensación de alegría
  - - - por parte de los consumidores involucrados
  - - - adaptación de productos y servicios paraclientes iindividuales
  - - - interés de un consumidor por procesar comunicaciones de marketig
  - - - probabilidad de realizar una mala compra
      - valor de placer de la categoría de producto
      - importancia de riesgo
      - qué tanto se relaciona el producto con el yo
      - interés personal que el consumidor tiene por una categoría de producto, su significado o importancia personal
- - - - diferentes culturas
        
        orden de importancia de valores universales
    - - definen una cultura única
  - - - conjunto de valores terminales
        
        valores instrumentales
- - - - utilitaria
        
        deseo de lograr un beneficio funcional o práctico
      - hedonista
        
        necesidad de una experiencia que incluye respuestas emocionales o fantasías
    - - magnitud de la urgencia con la que se quiere satisfacer la necesidad
        
        valores inculcados
        
        cultura
        
        construyendo el deseo
        
        manifestación de la necesidad
- - - - psicogénicas
        
        estatus, poder, pertenencia
      - utilitarias
        
        destacan los atributos objetivos y tangibles de un producto
      - biogénicas
        
        alimentos , agua, aire
      - hedonistas
        
        subjetivas y dependen de la experiencia
    - - clasificación de Henry Murray
        
        20 necesidades psicogénicas
        
        que incluyen dimiensiones
        
        defensa
        
        juego
        
        autonomía
        
        todos tenemos el mismo conjunto de necesidades
        
        pero son diferentes en prioridad para cada individuo
      - necesidades específicas y comportamiento de compra
        
        necesidad de logro
        
        valor a los éxitos personales
        
        importancia a productos y servicios de primera calidad
        
        necesidad de afiliación
        
        estar en compañía de otras personas
        
        productos que se consumen en grupo
        
        necesidad de poder
        
        controlar el propio ambiente
        
        productos que permiten el dominio del entorno
        
        neccesidad de singularidad
        
        afirmar la identidad del individuo
        
        productos que hacen diferente al consumidor
      - jerarquía de las necesidades de Maslow
        
        logro de experiencias cumbre
        
        pertenencia
        
        aceptación de los demás
        
        seguridad
        
        refugio, protección
        
        necesidades del yo
        
        prestigio, estatus
        
        necesidades fisiológicas
        
        agua,sueño,alimento
        
        autorrealización
        
        atisfacción personal
  - - - positiva
        
        motivados a alcanzar su meta
      - negativa
        
        evitar resultado negativo
    - - elección entre dos alternativas deseables
        
        reducción de la disonancia cognitiva
        
        eliminar la desagradable tensión
    - - algunos productos y servicios también tienen consecuencias negativas
        
        se desea una meta pero al mismo tiempo se desea evitar
        
        se resuelve superando la culpa, viéndolo como un lujo que se merece
    - - dos alternativas indeseables
        
        entre la espada y la pared
        
        se resuelve destacando beneficios inesperados de alguna opción
- - - - instintos
        
        patrones innatos de conducta
        
        conducta que supuestamente explica
        
        compra de productos como símbolo de estatus
    - - se enfoca en las necesidades biológicas que producen estados de activación desagradable
        
        necesidades de consumos no satisfechas
        
        activa una conducta orientada a las metas que intenta reducir o eliminar el estado desagradable
        
        para regresar a la homeostasis
    - - factores cognoscitivos y no biológicos
      - la conducta surge
        
        por la perspectiva de lograr resultados deaseables
        
        incentivos positivos
    - - motivos
        
        orientados hacia metas
        
        satisfacer una necesidad específica
        
        mejor oportunidad de alcanzar la meta
        
        fuerza
        
        dirección