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Motivación y valores, image, image, image, image, image, image, image,…

- - - - El consumidor querrá reducirla o eliminarla
        
        Generando un estado final denominada "meta del consumidor"
        
        El grado en que una persona está dispuesta a gastar energía para alcanzar una meta, en oposición a otra, refleja su motivación subyacente para alcanzar esa meta.
        
        La motivación de un consumidor por alcanzar una meta incrementa el deseo de adquirir los productos o servicios que cree que pueden ayudarlo a lograrlo.
      - Estado desagradable que existe si las necesidades de consumo de un individuo no están satisfechas. La magnitud de la tensión determina la urgencia que siente el consumidor de reducirla. Este nivel de activación se conoce como impulso.
- - - - Teoría de las expectativas
        
        Sugiere que la conducta surge, en gran medida, por las expectativas de lograr resultados deseables. Elegimos un producto sobre otro porque esperamos que esa elección tenga más consecuencias positivas para nosotros.
    - - Necesidad de poder: controlar el propio ambiente
      - Necesidad de afiliación: estar en compañía de otras personas
      - Necesidad de singularidad: afirmar la identidad del individuo
  - - - Teoría del impulso
        
        Se enfoca en las necesidades biológicas que producen estados de activación desagradables.
        Con frecuencia la gente hace cosas que incrementan un estado de impulso en vez de disminuirlo.
- - - - Personalización masiva: es la adaptación de productos y servicios para clientes individuales, a un precio de producción masiva
  - - - Usar estímulos sobresalientes, como música fuerte y acciones rápidas, para captar la atención en los comerciales.
      - Incluir celebridades como apoyo para generar un mayor interés por los comerciales.
      - Usar estímulos novedosos, como escenas poco comunes, silencios repentinos o movimientos inesperados en los comerciales.
      - Crear un vínculo con los consumidores al mantener una relación continua con ellos.
      - Apelar a las necesidades hedonistas de los consumidores.
- - - - Estados finales deseados que se aplican a muchas culturas diferentes
    - - Están compuestos de los actos necesarios para alcanzar estos valores terminales