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Motivación y valores - Coggle Diagram

- - - - El deseo de lograr algún beneficio funcional o práctico
    - - La necesidad de una experiencia que incluye respuestas emocionales o fantasías
  - - - El objetivo de una empresa es convencer a los consumidores de que la alternativa que ofrece les dará mejor oportunidad para alcanzar la meta
      - La mayoría de las metas se alcanzan por medio de diversas rutas
    - - El grado en que una persona está dispuesta a gastar energía para alcanzar una meta, en oposición a otra, refleja su motivación subyacente para alcanzar una meta
  - - - La persona debe elegir entre dos alternativas deseables
    - - Cuando se desea una meta, pero al mismo tiempo desea evitarla
    - - Se enfrentan a dos alternativas indeseables
  - - - Aquella hacia la cual los consumidores dirigen su conducta
    - - No toda la conducta está motivada por el deseo de alcanzar una meta
- - - - Elementos indispensables para conservar la vida
    - - Al convertirse en miembros de una cultura específica se adquieren necesidades como estatus, poder y afiliación
    - - Implica que los consumidores destaquen los atributos objetivos y tangibles de los productos
    - - Son subjetivas y dependen de la experiencia
  - - - Sugiere que la conducta surge por las expectativas de lograr resultados deseables, incentivos positivos, en vez de ser impulsada desde adentro
      - Impulso
        
        Se utiliza con mayor flexibilidad para referirse tanto a los procesos físicos como a los cognoscitivos
    - - Se basa en la premisa de que la gente tiene la necesidad de experimentar orden y consistencia en su vida
      - Se crea un estado de tensión cuando las creencias o conductas tienen conflictos entre sí
    - - Se enfoca en las necesidades biológicas que producen estados de activación desagradables
      - Se motiva a reducir la tensión causada por esa activación
      - En marketing la tensión se refiere al estado desagradable que existe si las necesidades de consumo de un individuo no están satisfechas
  - - - Autonomía (ser independiente)
      - Defensa (defender el yo contra las críticas)
      - Juego (participar en actividades placenteras)
- - - - Caracteriza el consumo en el extremo de un bajo involucramiento
      - Se toman decisiones por hábito porque se carece de motivación para evaluar las alternativas
    - - Exigen una fuerte lealtad, devoción e incluso veneración por parte de los consumidores que están muy involucrados con la marca
  - - - Se refiere al nivel de interés que tiene un consumidor por un producto en específico
      - Personalización masiva
        
        Es la adaptación de productos y servicios para clientes individuales, a un precio de producción masiva
    - - Marketing vigilante
        
        En el cual trabajadores independientes y seguidores de productos filman sus propios comerciales de sus productos favoritos y los colocan en sus sitios web
    - - Se refiere a las diferencias que se presentan al comprar el mismo objeto para distintos contextos
  - - - El interés personal que un consumidor tiene por una categoría de producto, su significado o importancia personales
      - La importancia percibida de las consecuencias negativas potenciales asociadas con una mala elección del producto (importancia del riesgo)
      - La probabilidad de realizar una mala compra
      - El valor de placer de la categoría del producto
      - El valor del signo de la categoría de producto (qué tan estrechamente se relaciona con el yo)
- - - - Al conjunto de categorías con las que se puede saber la importancia relativa que las culturas le dan a los valores universales.
    - - Definen a una cultura de forma única
    - - El proceso de aprendizaje de las creencias y conductas que acepta una cultura
    - - El proceso de aprendizaje del sistema de valores y conductas de otra cultura
    - - Aquellos que transmiten las creencias: padres, amigos, profesores, etc.
  - - - Este instrumento identifica nueve segmentos de consumidores con base en los valores que aceptan
      - Relaciona cada valor con distintos hábitos de consumo
      - Estos segmentos incluyen a consumidores que dan prioridad a valores como la sensación de pertenencia, lo emocionante, relaciones cercanas a otros y seguridad.
  - - - Técnica utilizada para descubrir asociaciones que hacen los consumidores entre atributos específicos y consecuencias generales
    - - Los investigadores los crean para mostrar cómo los atributos específicos de productos se vinculan con estados finales
  - - - Consideran que una vez que las necesidades materiales están cubiertas, los ingresos adicionales no brindan más felicidad