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MOTIVACIÓN Y VALORES, modelo de cadena
medios-fin,, Estado de tensión,…
MOTIVACIÓN Y VALORES
Motivación
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Una vez que se alcanza la meta, se
reduce la tensión y disminuye la motivación (por el momento).
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involucramiento
“nivel de importancia que un individuo asigna al objeto
con base en sus necesidades, valores e intereses inherentes
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factores
Personales: importancia, valor e interés
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NIVELES
inercia: un bajo involucramiento
:star:decisiones por hábito porque carecemos de la
motivación para evaluar alternativas
Productos de culto: exigen una fuerte lealtad, devoción y tal vez incluso veneración por parte de los consumidores :star: Starbucks o Apple.
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VALOR
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valores de Rokeach
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Es una escala utilizada para medir dichos valores que también incluye un conjunto de valores instrumentales.
lista de valores (LV)
Identifica nueve segmentos de consumidores con
base en los valores que aceptan, y relaciona cada valor con distintos hábitos de consumo.
Consumidores que dan prioridad a valores como la sensación
de pertenencia, lo emocionante, las relaciones cercanas con otros y la seguridad.
modelo de cadena
medios-fin,
considera que los atributos muy específicos de los productos están
vinculados en niveles de abstracción creciente con valores terminales.
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Referencia:
Solomon, M. (2008). Comportamiento del consumidor(116-153). México: McGraw-Hill
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f (persona, situación, objeto)
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