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MOTIVACIÓN Y VALORES, ELABORAD POR: LOZADA BARREDA ANDREA. NO. L:14 …

- - - - Se obtiene un beneficio funcional o práctico)
        
        Destacan los atributos objetivos y tangibles de los productos
    - - Expresa una necesidad emocional o fantasías
        
        "La sociedad de consumo nos seduce con anhelos"
        
        Subjetivas, dependen de la experiencia
  - - - Cultura
      - Individuo
      - Las conductas que sirven para reducir el impulso por satisfacer la necesidad subyacente se fortalecen y tienden a repetirse
    - - Tensión
        
        Estado desagradable que existe si las necesidades de consumo no están satisfechas
        
        Activa la conducta orientada a metas para regresar al estado de homeostasis
        
        La demora de la gratificación puede incrementar un impulso, en vez de reducirlo
  - - - Deseo
        
        Manifestación de una necesidad
    - - El grado de motivación depende de la distancia entre el estado presente y la meta
- - - - Biológicas
      - Aprendidas
        
        Psicogénicas
        
        Necesidades de estatus, poder y afiliación (pertenencia)
        
        Reflejan las prioridades de una cultura, y sus efectos sobre el comportamiento
        
        Culturales
        
        Varían de un entorno social a otro
    - - Negativo
        
        Los consumidores permanecen alejados de productos que asocian con la desaprobación social
      - Positivo
        
        Los consumidores dirigen su conducta, motivados a alcanzar la meta
      - 3 tipos de conflictos
        
        Acercamiento-evitación
        
        El sujeto desea una meta y al mismo tiempo la quiere evitar
        
        Evitación-evitación
        
        Los consumidores se enfrentan a 2 alternativas indeseables
        
        Acercamiento-acercamiento
        
        El sujeto elige entre dos alternativas deseables
        
        Cuando existe una inconsistencia psicológica entre dos o más creencias o conductas surge un estado de disonancia
    - - Inventario de Henry Murray
        
        Base de diversas pruebas de personalidad
        
        "Todos tenemos el mismo conjunto básico de necesidades, pero cada individuo le da una prioridad diferente a cada una de ellas"
        
        3 necesidades principales
        
        De poder
        
        Productos que ofrecen a los consumidores un sentido de dominio de su entorno
        
        De singularidad
        
        Los productos pueden satisfacer esta necesidad al prometer incrementar las cualidades del consumidofr
        
        De afiliación
        
        Relevante para productos y servicios que se “consumen” en grupos
      - ABRAM MASLOW
        
        "TEORÍA DE LA MOTIVACIÓN"
        
        Enfoque para entender el crecimiento personal y el logro de experiencias cumbre
        
        Explica los 5 niveles de motivación
        
        Pertenencia
        
        Necesidades del yo
        
        Seguridad
        
        Autorrealización
        
        Fisiológicos
        
        2 clasificaciónes
        
        Biogénicas
        
        Psicogénicas
        
        Uno debe primero satisfacer necesidades básicas antes de subir los escalones
        
        Los consumidores valoran distintos atributos de los productos dependiendo de lo que tienen a su disposición
        
        Sólo se aplica a la cultura occidental
- - - - 3 factores a considerar
        
        Situación
        
        Objeto
        
        Persona
    - - Varios tipos de involucramiento relacionados con el producto, el mensaje o el receptor
        
        Emocional
        
        Con el producto
        
        Nivel de interés que tiene un consumidor por un producto específico
        
        "PERSONALIZACIÓN MASIVA"
        
        Forma más poderosa de generar involucramiento con un producto
        
        Adaptación de productos y servicios para clientes individuales, a un precio de producción masiva
        
        Cognoscitivo
        
        Respuesta al mensaje o involucramiento publicitario
        
        Se refiere al interés de un consumidor por procesar comunicaciones de marketing
        
        Con la situación de compra
        
        Se refiere a las diferencias que se presentan al comprar el mismo objeto para distintos contextos
    - - Estímulos sobresalientes: uso de música fuerte y acciones rápidas para captar la atención en los comerciales
      - Incluir celebridades como apoyo para generar un mayor interés por los comerciales
      - Usar estímulos novedosos: escenas poco comunes, silencios repentinos o movimientos inesperados en los comerciales
      - Crear un vínculo con los consumidores al mantener una relación continua con ellos
      - Apelar a las necesidades hedonistas de los consumidores: uso
        de atractivos sensoriales para generar mayores niveles de atención
  - - - El alto involucramiento con un producto produce un estado de flujo
        
        6 características
        
        Sensación de alegría
        
        Sentimiento de control
        
        Concentración y atención muy enfocadas
        
        Disfrute mental por el hecho de realizar la actividad
        
        Percepción distorsionada del tiempo
        
        Correspondencia entre el desafío del momento y las propias habilidades
        
        PRODUTOS DE CULTO
        
        Exige lealtad, devoción y veneración de los consumidores
  - - - Valor de placer de la categoría de un producto
      - Valor y relación con el "yo"
      - Probabilidad de realizar una mala compra
      - Consecuencias negativas potenciales asociadas con una mala elección del producto
      - Interés del consumidor, por una categoría, significado o importancia personal del producto
- - - - VALORES FUNDAMENTALES
        
        Definen una cultura de forma única
      - SISTEMA DE VALORES
        
        Valores Universales que categoriza cada cultura, respecto a su orden de importancia
        
        Los valores no se han aplicado en el examen directo del comportamiento del consumidor
        
        Las campañas de marketing
        que tienen éxito en un país pueden fracasar en otro
        
        Los mercadólogos evalúan 3 tipos de valores
        
        Valores específicos de consumo
        
        Valores específicos de producto
        
        Valores culturales
        
        Enmarca las separaciones culturales
      - Existen dos fenómenos culturales importantes
        
        ACULTURACIÓN
        
        Proceso de aprendizaje del sistema de valores y conductas de otra cultura
        
        SOCIALIZACIÓN
        
        Proceso de aprendizaje de las creencias y conductas que acepta una cultura
        
        Agentes de socialización
        
        Padres, amigos y profesores, nos transmiten estas creencias
        
        Medios de comunicación masiva
      - ESCALAS DE MEDICIÓN
        
        Modelo de cadena: Medios-Fin
        
        Los los productos se valoran porque son los medios para lograr un fin
        
        Técnica de escalonamiento
        
        Se descubren las asociaciones que hacen los consumidores
        entre atributos específicos y consecuencias generales
        
        Encuesta de Valores Rokeach
        
        Dividada en 2
        
        Valores Terminales o Estados finales deseados
        
        Aplican en culturas diferentes
        
        Valores Instrumentales
        
        Compuestos de los actos necesarios para alcanzar
        los valores terminales
        
        Escala de valores LV
        
        Se creó para aislar valores con aplicaciones de marketing
        más directas
        
        Dividida en 9 segmentos de consumidores
        
        Con base en los valores que se aceptan y relacionados con hábitos de consumo
        
        Encuestas sindicadas
        
        Seguimiento a los cambios en los valores mediante encuestas a
        gran escala
        
        Encuesta MonitorTM de Yankelovich
        
        Busca conocer los cambios en los valores
        
        Simplificadores voluntarios
        
        1 more item...
    - - La sociedad a evolucionado en Microculturas de consumo
  - - - Los objetos influyen en el sistema de valores del individuo
        
        Estilo de vida influido por el estándar que se espera y desea
    - - Sistema que proporciona
        cierto estándar de vida a los consumidores
        
        Nuestra cultura en constante evolución continúa dando nuevos giros al materialismo y a otros valores
    - - Miden su valía y la de los demás por su cantidad de posesiones
        
        Evaluados por
        
        Los individuos muy materialistas valoran los productos que tienen más probabilidades de consumirse públicamente y que son más costosos
        
        Apariencia
        
        Estatus