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Inteligência Estratégica - Coggle Diagram
Inteligência Estratégica
Áreas
Jurídco
MKT
Financeiro
Atuarial
Saúde
Rede
Clientes
Vendas
Regulação
Comitês
Mensal
Rituais
Cadeia de Valor
8 (10) Pilares :star:
EBTIDA
ANS
IDSS
Acreditação
Sócio-demográfico
Vendas
Canal do Corretor
Churn
Atuarial
Sinistralidade
Caixa
Outliers
30 + gastadores
R$ 40.000/mês anterior
Comportamento e Probabilidade
NPS (Net Promoter Score)
CSat (Costumer Satisfaction Score)
Satisfação
Fidelização
Relacionamento ADM
Qualidade
Reclamação
Relacionamento Saúde
Gestão Assistencial
Níveis de Atenção
"3"
ROI
Reinternação
CID's por "Pacote"?
Protocolos PS
HAOC - MTS (Manchester Triage System)
HIAE - ESI (Emergency Severity Index)
Benchmark
Marketshare