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¿Qué es un comercio B2B y B2C? - Coggle Diagram
¿Qué es un comercio B2B y B2C?
B2B( Business to Business)
Hacen referencia a las tiendas online cuyo cliente final es una empresa y no un usuario o consumidor.
Se trata de comercios entre dos empresas que necesitan de sus servicios o bien de sus productos para satisfacer las necesidades de un comercio concreto. Lo que en el mundo real se conoce como venta al minorista.
Acerca de los clientes
Los B2B buscan suscitar sentimientos en los usuarios finales, los compradores. Quieren mostrar una filosofía de marca que encaje en los estándares de los mismos
Acerca de las compras
Invita a una compra más duradera aunque también a mayor escala. Los e-commerce B2B necesitan fichas de producto completas porque los compradores las leen al detalle en búsqueda del servicio o producto perfecto.
Acerca de la promoción
Publicita sus servicios o productos en ferias y eventos a un público mucho más especializado. Al tratarse de un producto concreto, dirigido a comerciantes y otras empresas, los medios tradicionales no son los canales apropiados para su difusión
B2C(Business to Consumer)
Son todos aquellos e-commerces en los que el destinatario final es el consumidor, es decir, empresas que ofrecen productos o bien servicios a usuarios.
Son muchísimo más comunes ya que reúnen artículos usados diariamente y más fáciles de identificar en la red.
Acerca de los clientes
Centra la atención en las características del producto para ayudar a los clientes. En las tiendas online B2B es común visualizar fichas de producto con múltiples detalles.
Acerca de las compras
Quiere generar compras en un tiempo más breve. En las B2C lo que se quiere es crear un impacto directo sobre los usuarios para que terminen comprando por impulso
Acerca de la promoción
Apuesta por la publicidad en medios tradicionales y digitales. Son los anuncios que estamos acostumbrados a escuchar o ver en medios tradicionales como la televisión, la radio o la prensa.
La principal diferencia entre la B2B y B2C es el publico final al que van dirigidas
La B2B están destinadas a empresas o profesionales (minoristas) mientras que las B2C están dirigidas al consumidor final.
En cuanto a similitudes ambas buscan vender sus productos o servicios, en diferentes tiempos.
