Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
Key players trong du lịch MICE - Coggle Diagram
Key players trong du lịch MICE
Exhibiton management
Khái niệm: Công ty quản lý triển lãm (đơn vị tổ chức) có thể là một tổ chức thương mại, một công ty ký hợp đồng với tổ chức thương mại, hoặc một công ty riêng biệt tổ chức triển lãm như một liên doanh tạo ra lợi nhuận.
Vai trò: chịu trách nhiệm triển khai chương trình, marketing cho người mua và người bán, đồng thời tập trung nguồn lực cần thiết để thành công
Chức năng: Sale & marketing, điều hành
Service contractor
Bao gồm các nhà cung ứng dịch vụ đặc trưng: hoa, sân khấu, lễ tân
Vai trò chung là cung cấp và phụ trách các dịch vụ đặc trưng trong suốt sự kiện
DMOs
Chức năng: Giám sát, tạo và thực hiện các chiến dịch khuyến mãi để truyền cảm hứng cho khách du lịch. Ủng hộ đầu tư tăng lên để nâng cao trải nghiệm cho
du khách, truy cập vào website của tổ chức. Nghiên cứu, đưa ra các chiến lược quản lý, marketing phù hợp
Mục tiêu và vai trò: Thúc đẩy phát triển du lịch tại điểm đến thông qua quảng bá hình ảnh điểm đến, hỗ trợ thông tin du khách, thu hút các nhà đầu tư, vì lợi ích cộng đồng sở tại
Khái niệm: được hiểu là tổ chức quản lý và tiếp thị điểm đến; là tổ chức phi lợi nhuận, không tính phí dịch vụ.
DMCs
Vai trò: Đứng giữa nhà điều hành và khách hàng, cung cấp thông tin chuyên môn và các nguyền tài liệu phucjvuj cho các event, cacshoajt động giải trí, vận chuyển
Chức năng: Bán hàng, quản lý các gói tour,chịu trách nhiệm trước người mua và nhà điều hành tour, tổ chức hoạt động sự kiện bên ngoài và cung caapsthoong tin thanh toán cho khách hàng.
Khái niệm: là công ty quản lý điểm,có hoạt động kinh doanh nhằm thu lợi nhuận
Meeting & Convention venues
Retreat facillities
đặc điểm: phần lớn thuộc sở hữu của gia đình hoặc công ty được tổ chức chặt chẽ hơn; một số là các trang trại dude, hoặc cabin trong rừng, hoặc 1 số được gắn với các tổ chức tôn giáo; thường có những khó khăn về giao thông và hậu cần do khoảng cách xa sân bay và đường cao tốc.
chức năng: trung tâm hội nghị của các tổ chức phi lợi nhuận, tổ chức từ thiện, các nhóm tôn giáo, các tổ chức truyền đạo
Vai trò: trung tâm hội nghị vùng nông thôn, tổ chức các sự kiện nội bộ (chương trình đào tạo nội bộ, các khóa học độc đáo.
Cruiseship
đặc điểm: đặc điểm riêng biệt về lịch trình tàu; kích thước và các phòng họp sẵn có tùy thuộc vào các tàu; các tàu lớn có những tiện nghi như rạp hát, các phương tiện cần thiết cho các khách công vụ hoặc các cuộc họp; các khu vực như sân trượt băng, nightclub có thể dễ dàng chuyển thành phòng họp/địa điểm sự kiện khi cần. các cuộc họp khi tàu đang đi có mô hình tham dự khác với tàu đang ở cảng ở vấn đề hành trình (giữ các đại biểu trong cuộc họp) cùng với việc ra ngoài phạm vi sóng điện thoại và máy tính giúp tăng sự thành công cho các cuộc họp
chức năng: là nơi lý tưởng cho các chuyến đi khuyến khích; các cuộc hội họp không khác so với cách làm việc của các trung tâm hội nghị chuyên nghiệp
vai trò: là nơi tổ chức các sự kiện lãng mạn, quy mô nhỏ và vừa, các cuộc hội họp
Conferenca center
đặc điểm: là những cơ sở nhỏ, được trang bị tốt, được thiết kế đặc biệt theo kiểu lớp học; có lưu trú hoặc không
Chức năng: tập trung vào các sự kiện mang tính giảng dạy và học tập thay vì các bữa tiệc; một số trung tâm hội họp ở địa điểm xa là một văn phòng của một công ty lớn và chỉ cung cấp khi công ty mẹ sử dụng.
Vai trò:cung cấp môi trường dành riêng cho các sự kiện nhỏ (ít hơn 25 người tham gia)
tổ chức các cuộc họp mang tính chuyên sâu, những người tham gia hiểu tầm quan trọng cho những quyết định họ sẽ đưa ra.
Specific use facilities
Vai trò: Gồm rạp chiếu phim, rạp hát, đấu trường, sân vận động và các cơ sở thể thao có xu hướng không được sử dụng làm cơ sở hội họp nhưng tùy thuộc vào nhu cầu của cuộc họp, có thể hỗ trợ nhiều sự kiện khác nhau.
Đặc điểm: Các sự kiện vào cuối tuần thì thường có đội ngũ nhân viên bán thời gian hoặc những người nghỉ hưu. Những địa điểm này thường thuộc sở hữu của các cơ quan chính phủ hoặc là đối tác công tư. Do nguồn doanh thu chính của địa điểm dựa trên các sự kiện có bán vé, nên họ có thể sẽ có hoạt động nhượng quyền phát triển tốt nhưng có thể có hoặc không có đủ khả năng phục vụ. Lựa chọn thực đơn có thể khó khăn, tùy thuộc vào phạm vi cuộc họp. Thiết bị nhà bếp cho môi trường nhượng quyền có thể không có đủ khả năng đáp ứng nhu cầu thực đơn của một cuộc họp, dó đó buộc người lập kế hoạch phải ký hợp đồng với một nhà cung cấp dịch vụ ăn uống bên ngoài cơ sở.
Mục tiêu: hầu hết các địa điểm này tập trung vào các sự kiện dành cho công chúng (mua vé) nói chung và sự kiện kín dành cho khán giả được mời.
Convention center
đặc điểm: có quy mô lớn hơn các sự kiện có thể tổ chức trong khách sạn; xu hướng không gian lớn nhất là phòng triển lãm, sau đó là phòng họp.
Chức năng: là động lực kinh tế cho cả cộng đồng, cung cấp dịch vụ hội họp, ăn uống, trang trí,... thông qua các nhà cung cấp; các thông tin về giá cả được công khai.
Vai trò:là nơi tổ chức các sự kiện chính trị, kinh tế, ngoại giao, các hội nghị trong nước và quốc tế
Colleges & Universities
Đặc điểm: Được xây dựng với “không gian học thuật”: khán đài, rạp chiếu phim, lớp học rất phù hợp với thị trường hội họp. Một số trường được trang bị tốt cho các cuộc hội họp lớn và nhân viên có thể không thành thạo trong việc đáp ứng các nhu cầu họp tức thì. Chịu tác động của tính thời vụ lớn hơn so với khách sạn và các cơ sở hội họp khác. Chi phí phải chăng, phù hợp cho những nhà lên kế hoạch mà có nhu cầu chọn lựa địa điểm tiết kiệm ngân sách. Khu kí túc xá của các trường đại học có những điểm không phù hợp và cần nhà lên kế hoạch xem xét và điều chỉnh một cách hợp lý để phù hợp với những người tham gia hội nghị.
Chức năng: Phù hợp với các hội họp, hội nghị nghiên cứu, liên quan đến học thuật, không phù hợp với các hội họp, hội nghị đòi hỏi các cơ sở vật chất, kỹ thuật đáp ứng chuyên môn (VD như hội thảo khoa học,…)
Vai trò: Cung cấp địa điểm cho các cuộc hội họp với số lượng người không quá lớn.
Hotels
Đặc điểm: Không gian hội họp đa dạng về cả quy mô, nội dung và chất lượng. Có nhiều dịch vụ bổ sung như ăn uống, lưu trú, vui chơi giải trí, thể thao,... Thường đặt tại trung tâm thành phố, dễ dàng tiếp cận
Chức năng: Mặc dù chức năng chính của khách sạn là cung cấp dịch vụ lưu trú và ăn uống (F&B) nhưng đối với du lịch MICE thì bộ phận Event của khách sạn hoàn toàn có thể đáp ứng các nhu cầu của meeting planner bằng nguồn lực tự có hoặc liên kết với các nhà cung cấp khác.
Vai trò:Khách sạn được nhận định là một địa điểm lý tưởng thường xuyên được tìm đến để tổ chức họp cho rất nhiều loại hình hội họp. Hầu hết các khách sạn đều có không gian tổ chức hội họp, ít nhất một phòng họp nhỏ.
Unusual venues
Là những nơi thường thường không được sử dụng làm nơi tổ chức hội họp.
Hầu như không có sẵn thiết bị phụ trợ, rất ít hoặc không có nhân viên, tất cả đều phải đem đến; thường phải xin giấy phép để tổ chức. Ngoài ra còn phải đối mặt với nhiều vấn đề về an ninh. Đòi hỏi người lập kế hoạch tổ chức phải thật sáng tạo, nếu làm tốt sẽ đem lại một sự kiện thật mới mẻ, án tượng, khó quên đối với người tham gia.
Không có vai trò, chức năng chung