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REDISEÑO DE PROCESOS DE NEGOCIOS - Coggle Diagram
REDISEÑO DE PROCESOS DE NEGOCIOS
El Rediseño de Procesos de Negocios es una práctica creciente en las organizaciones nacionales y
central en la competitividad de mercados globales.
Tres aspectos centrales el rediseño de procesos:
Valor Económico:
Por lo que implica en mejoría y aseguramiento de ingresos, ahorros al evitar
tareas duplicadas y eliminación de cuellos de botellas.
Valor Pragmático:
Tiene que ver con el creciente desarrollo de nuevas competencias y habilidades, evidentes mejoras de prácticas de trabajo y la oferta de estándares de impecabilidad
en los servicios.
Valor Simbólico:
Es la nueva identidad generada que permite a la organización proyectar una capacidad de ejecutar con calidad los servicios ofrecidos. Es un activo de primer nivel.
Herramienta de Workflow
Dan un soporte sólido al rediseño de procesos, al diseñar, implantar y monitorear soluciones de automatización de los procesos,permitiendo la integración con aplicaciones de software existentes en la organización.
Funcionalidades básicas
Diseño de organigrama de la empresa
Diseño de formularios
electrónicos
Diseño de flujos de trabajo
Identificación de
mapas de procesos
Monitoreo gráfico de los procesos
Simulación gráfica
Administración de
versiones de procesos
Metodología
Fases principales:
Primera.
Se forma un entendimiento detallado de la situación del problema llamado
gráfica rica.
Segunda.
- Liberarse del mundo real y adentrarse al área del pensamiento de sistemas puro. No ver como es el mundo, sino como pudiera o debería ser, basándose en posibles
perspectivas relevantes.
Tercera.
- Comparar este mundo imaginario con la situación actual del problema a fin de realizar discusiones constructivas que nos hagan ver lo que está mal, y permitan sugerir cursos de acción prácticos para mejorar la situación.
Estructura general de PADM
1. Definición del proceso
2. Captura y representación del proceso base.
3. Evaluación del proceso.
4. Diseño del proceso objetivo.
ALEXANDER ESPINOZA AGUILAR, 7-U
