Please enable JavaScript.

Coggle requires JavaScript to display documents.

บทที่ 10 การสงเสริมครุในเรื่องของประเด็นและทักษะพื้นฐานในการให้คำปรึกษาแ…

- - - - การเคารพในตัวผู้เรียนและการไม่เลือกปฏิบัติต่อผู้เรียน
        
        การเคารพในตัวผู้เรียน
        
        ไม่เลือกปฏิบัติ
        
        ปฏิบัติด้วยความเป็นธรรม
        
        เคารพความแตกต่างระหว่างผู้เรียน ทั้งเพศ สถานภาพทางสังคม วัฒนธรรม ชาติพันธ์ ศาสนา
      - ความไว้ใจได้
        
        หมายถึง การไม่เปิดเผยสิ่งที่ครูได้รับรู้มาจากผู้ให้คำปรึกษา
        
        เป็นองค์ประกอบสำคัญที่สุดในการสร้างความไว้วางใจระหว่างครูและผู้เรียน
        
        ให้คำปรึกษาที่ห้องพักครู หรือในพื้นที่ส่วนตัว
        
        แต่อาจจะเปิดเผยเผย ข้อมูล หรือความลับได้ เมื่ออยู่ในสถานการณ์ที่อันตราย หรือสถานการณ์ทางกฏหมาย เช่นการให้การต่อศาลเป็นต้น
      - การดูแลเอาใจใส่
        
        ดูแลเอาใจใส่ผู้เรียนตามความสามารถของครู
        
        หากครูยังขาดประสบการณ์ที่เพียงพอที่จะรับมือเองได้ ก็สามารถขอความช่วยเหลือจากครูที่มีประสบการณ์มากกว่า ผู้เชี่ยวชาญ หรือหน่อยงานที่ภายนอก เช่น นักจิตวิทยา ตำรวจ เป็นต้น
- - - - คือ การที่ครู ร่วมมือกับผู้เรียนทั้งทางกายภาพและทางจิตวิทยา การมีส่วนร่วมที่มีประสิทธิภาพจะเป็นสัญญาณบ่งบอกให้ผู้เรียนรู้ว่าครูเข้าใจพวกเขาและพร้อมจะรับฟังปัญหาของพวกเขาอย่างตั้งใจ
    - - การเผชิญหน้ากับผู้เรียน
      - การใช้ท่าทางที่เปิดเผย
      - การโน้มตัวเข้าหาผู้เรียน
      - การสื่อสารทางสายตา
      - สงบผ่อนคลายและเป็นธรรมชาติ
  - - - ความเอาใจใส่ คือความสามารถในการสื่อให้ผู้เรียนรับรู้ถึงความเข้าใจที่ครูมีต่อพวกเขาซึ่งรวมถึงการแปลงความเข้าใจในพฤติกรรมประสบการณ์และความรู้สึกของพวกเขาให้เป็นการตอบสนองที่ครูให้กับผู้เรียนได้เมื่อครูรู้แล้วว่าผู้เรียนต้องการสื่อถึงอะไร
    - - ข้อความ เธอรู้สึกว่า............
        
        แสดงให้เห็นเห็นถึงความรู้สึกของผู้เรียนในอารมณ์ที่แตกต่างกันไป
      - ข้อความ เพราะว่า...............
        
        แสดงให้เห็นถึงประสบการณ์และพฤติกรรมของผู้เรียน
    - - ผู้เรียนจะพยักหน้าเมื่อคำตอบของครูนั้นถูกต้อง
      - ถ้าครูไม่เข้าใจก็อย่าแสร้งว่าเข้าใจ ครูควรพูดว่า "ครูยังไม่เข้าใจที่เธอพูดน่ะ ช่วยอธิบายให้ครูฟังอีกที"
      - สิ่งที่ไม่ควรทำคือ การตอบที่แย่การใช้สำนวน ซ่้ำซาก จำเจ หรือการตีความสิ่งที่ผู้เรียนต้องการบอกเล่าอย่างไม่เหมาะสม
  - - - เช่น กล่าวว่าครูเข้าใจว่าเธอกำลังโกรธมากครูพอจะทราบว่ามันเป็นเรื่องอะไรแต่บางทีอาจคิดผิดไปบางทีเธอน่าจะบอกให้ครูฟังได้นะ
    - - ใช้วลีสั้นๆที่ช่วยให้การคำปรึกษาดำเนินไปอย่างราบรื่น
    - - ใช้คำถามอย่ามากจนเกินไปเพราะผู้เรียนจะรู้สึกว่าตนกำลังถูกสอบสวน
      - ใช้คำถามที่สอดคล้องกับวัตถุประสงค์และประโยชน์ต่อการให้คำปรึกษา
      - ไม่ถามในสิ่งที่ไม่จำเป็นต้องรู้และไม่เกี่ยวข้องกับปัญหา
  - - - การฟัง คือความสามารถของผู้ให้คำปรึกษาในการจับใจความและทำความเข้าใจกับข้อความที่ผู้เรียนต้องการสื่อสารได้
    - - 1.สังเกตและทำความเข้าใจกับพฤติกรรมที่ไม่แสดงออกด้วยวาจาของผู้เรียน
        
        พฤติกรรมที่ไม่แสดงออกด้วยวาจา
        
        ท่าทาง
        
        แสดงออกทางสีหน้้า
        
        โทนเสียง
        
        การตอบสนองทางร่างกายที่สังเกตได้
        
        การหายใจเร็ว
        
        การหน้าที่
        
        ลักษณะทางกายภาพ
        
        ส่วนสูง
        
        น้ำหนัก
        
        สีผิว
      - การฟังและทำความเข้าใจกับตัวผู้เรียนจะสังคมแวดล้อมของพวกเขา
        
        การฟัง หมายถึงการรับฟังผู้เรียนในบริบทของสังคมและล้อมของพวกเขาไม่ว่าจะเป็นครอบครัวห้องเรียนโรงเรียนหรือแม้กระทั่งเพื่อนบ้าน
        
        สิ่งสำคัญคือการรับฟังผู้เรียนพูดและทำความเข้าใจว่าพวกเขา เป็นใคร มาจากไหน
      - 2.ฟังและทำความเข้าใจกับข้อความที่ผู้เรียนต้องการสื่อ
        
        สิ่งที่ผู้เรียนอธิบายเกี่ยวกับพฤติกรรม
        
        ประสบการณ์
        
        ความรู้สึก
      - 4.การท้าทายความคิดเห็นที่บิดเบือน
        
        ความรู้สึกของผู้เรียนเกี่ยวกับตนเอง ผู้อื่น และโลก ความรู้สึกเหล่านี้อาจบิดเบือนได้ ดังนั้นครูจะต้องค่อยๆ เรียนรู้ที่จะสังเกตุช่องว่างและการบิดเบือนนั้นในเวลาที่เหมาะสม