Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
การบริการสุขภาพเชิงธุรกิจ, นางสาวพิชชาพร ปรวกพรมมา 60051563 - Coggle…
การบริการสุขภาพเชิงธุรกิจ
Health Tech
โดยส่วนใหญ่เป็นเงินลงทุนใน startup ด้านเครื่องมือแพทย์และเทคโนโลยีพันธุกรรม
เครื่องมือแพทย์ใหม่ มีความแม่นมากขึ้น (มีการวิเคราะห์ไปถึงระดับพันธุกรรมและไลฟ์สไตล์ของแต่ละบุคคล)
มีการนำเอาหุ่นยนต์เข้ามาช่วยสริมในการผ่าตัด ทำให้เกิดความแม่นยำ
การนำเอาเทคโนโลยี 3D printing มาใช้ในอุปกรณ์ฝังในร่างกาย
Health tech ตัวช่วยสำคัญที่ตอบโจทย์เทรนด์ของการป้องกันโรคก่อนที่จะต้องไปรักษาในภายหลัง
Health tech ทำให้ผู้บริโภคเข้าถึงข้อมูลด้านสุขภาพได้มากขึ้น และเชื่อมต่อไปยังผู้ให้บริการสุขภาพได้สะดวก รวดเร็ว และ มีประสิทธิภาพมากขึ้น
เปรียบเทียบแนวคิด
ด้านผลิตภัณฑ์ การขาย การตลาด
มีการแลกเปลี่ยน เกิดขึ้นในงานบริการพยาบาล
มีการลงทุนที่ระบุได้ สามารถหาราคาต่อหน่วย
มีผู้ซื้อ ผู้ขาย
มีลูกค้า หรือผู้ใช้บริการ ใครคือลูกค้า พฤติกรรม ความต้องการเป็นอย่างไร
ลูกค้าสามารถคาดหวังจากการใช้บริการในรูปแบบต่าง ๆ ที่มีคุณภาพ คุ้มค่ากับการจ่ายค่าบริการ
มีสินค้าอธิบายได้ชัดเจน มีการแข่งขันเรื่องคุณภาพการบริการ มีการเปลี่ยนแปลงตลอดเวลา
แนวคิดด้านผลิตภัณฑ์
จัดบริการเหมาะสมสอดคล้องกับความต้องการ
เป็นบริการที่ยอมรับ เห็นคุณค่าทั้งผู้ให้และผู้รับ
มีความต่อเนื่องเป็นระบบมีแบบแผน ครอบคลุมทั้ง ในเชิงเทคนิค วิทยาศาสตร์จรรยา และศิลปะการ พยาบาล
มีการบันทึกไว้เป็นหลักฐาน มีมาตรฐาน
ความสำคัญ
สภาพสังคมปัจจุบันที่มีการเปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็ว
ผู้ใช้บริการต้องการงานบริการที่
มีคุณภาพ ได้ผลผลิตสูง (Standard & high productivities)
ใช้เทคโนโลยีสูง (High Technology)
บริหารจัดการโดยใช้แนวคิดเชิงธุรกิจ+เศรษฐศาสตร์ (Low cost & High Profit)
มุ่งเป้าหมายที่ผู้ใช้บริการเป็นสำคัญ (Customer Focus)
แนวคิดด้านการตลาด
พิจารณากลุ่มเป้าหมายของหน่วยงาน
การหาข้อมูลเพื่อการตลาด
การวิจัยเชิงคุณภาพ
การวิจัยเชิงปริมาณ
การวิจัยทั้ง 2 รูปแบบ (Market Segmentation
แนวคิดเชิงธุรกิจ
ธุรกิจ หมายถึง กิจกรรมทางด้านเศรษฐกิจและการพาณิชย์ที่มีเป้าหมายทางด้านกำไร
การจัดหาสินค้าและบริการ เพื่อตอบสนองความต้องการของผู้บริโภค โดยมีแรงจูงใจคือ "กำไร"
กิจกรรมทางธุรกิจสามารถยกมาตรฐานระดับประเทศ เพื่อให้ความเป็นอยู่สังคมดีขึ้น
แนวคิดด้านการขาย
การปรับเปลี่ยนพฤติกรรมการบริการ
ปรับเปลี่ยนบุคลิกภาพในการบริการ โดยการพัฒนาตนเอง
การปรับเปลี่ยนสถานบริการให้สิ่งแวดล้อมสวยงาม
สะอาด สะดวก สบาย ไม่ต้องรอนาน
ธุรกิจบริการสุขภาพ
Medical hub
Medical tourism
Digital Health นำนวัตกรรมระบบดิจิตอลเพื่อสุขภาพ
Secondary healthcare
นางสาวพิชชาพร ปรวกพรมมา 60051563