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COMPORTAMIENTO ORGANIZACIONAL, Administración tradicional, comunicación,…

- - - - Busca medir, explicar y, en ocasiones, cambiar el comportamiento de los seres humanos y de otros animales. Aportaron al campo del CO, los teóricos del aprendizaje, de la personalidad, psicólogos consejeros y psicólogos industriales y organizacionales
    - - Es una rama de la psicología que combina conceptos de Psicología y Sociología, aporta en la medición, comprensión y el cambio de actitudes, la identificación de patrones de comunicación, la construcción de confianza, el comportamiento grupal y el conflicto
    - - Estudia a las personas en relación con su ambiente social y cultural. Ha contribuido al CO mediante estudios del comportamiento grupal en las organizaciones; el estudio de la cultura organizacional; teoría y estructura de la organización formal; la tecnología organizacional, la comunicación; el poder; y el conflicto
    - - Estudia las actividades de los seres humanos. Actualmente, aporta con conocimientos acerca de la cultura organizacional y las diferencias entre culturas nacionales
- - - - 1916- Henry Fayol
        
        Todos los gerentes realizan cinco funciones administrativas básicas: planear, organizar, dirigir, coordinar y controlar.
        
        Se resumieron a 4: planear, organizar, dirigir y controlar
    - - 1960-Henry Mintzberg, descubre 10 roles que se reagrupan en 3, estos son:
        
        Roles interpersonales
        
        Representante, líder, enlace
        
        Roles Informativos
        
        Vigilante, divulgador, vocero
        
        Roles de toma de decisiones
        
        Emprendedor, encargado de atender conflictos y asignador de recursos
    - - Robert Katz identificó 3 aptitudes gerenciales, para diferenciar los gerentes eficaces de los ineficaces
        
        Aptitudes Técnicas: Incluye capacidad de aplicar conocimientos o experiencia especializados
        
        Habilidades Humanas: Comprende habilidad para entender, motivar, apoyar y comunicarse con otras personas; además: habilidad para escuchar, entender necesidades de los demás, manejo de conflictos.
        
        Destrezas conceptuales: Comprende capacidad intelectual para analizar y diagnosticar situaciones complejas.
    - - Fred Luthans y sus colegas vieron lo que los gerentes hacían, desde un enfoque un tanto diferente y descubrieron
        
        . Para el gerente promedio dedicaba gran parte de su tiempo a la formación de redes ; la administración de RRHH, era la actividad a la que menos se dedicaba.
        
        Para el gerente eficaz, la comunicación tuvo el mayor peso en la contribución para el éxito; la formación de redes tuvo el menor peso
    - - Se desprende que hay un nexo entre funciones, roles, habilidades, actividades y enfoques para la gerencia.Cada una de ellos reconoce la importancia fundamental que implica administrar al personal, sin importar el nombre que se les dé Los gerentes necesitan desarrollar sus habilidades interpersonales si buscan ser eficaces y exitosos
- - - - El estudio sistemático, busca relaciones, intenta atribuir causas y efectos, y basa sus conclusiones en la evidencia científica: Datos reunidos en condiciones controladas; medidas; e interpretados con rigor razonable. • La administración basada en las evidencias (ABE), complementa el estudio sistemático al fundamentar las decisiones gerenciales en la mejor evidencia científica disponible.
- - - - En ese tipo de situaciones, la administración eficaz de la fuerza laboral suele ser un lujo, si se acude a los enfoques del CO.
    - - Las organizaciones ya no están limitadas por las *fronteras nacionales.
    - - Uno de los desafíos más significativos que enfrentan las organizaciones es adaptarse a una fuerza de trabajo diversa
    - - El gerente necesita asegurarse de que los empleados hagan lo que sea para agradar a sus clientes. Crear una cultura de sensibilidad ante el cliente, con ayuda del CO, donde los trabajadores responden a necesidades de los clientes
    - - Las organizaciones exitosas actuales deben impulsar la innovación y dominar el arte del cambio, o se volverán candidatas a la extinción.
    - - La globalización, y los avances tecnológicos han obligado a las organizaciones a ser rápidas y flexibles, si buscan sobrevivir; como resultado, gerentes y empleados laboran en un clima “temporal”
    - - El CO proporciona puntos de vista valiosos que los ayudan a desarrollar nuevas habilidades
    - - Los empleado plantean que esa forma de trabajo, se va desvaneciendo, lo cual ocasiona conflictos personales y estrés.
    - - Un área de crecimiento real en la investigación del CO es la educación organizacional positiva, (llamada CO positivo), que estudia la forma en que las organizaciones desarrollan fortaleza humanas y desarrollan su potencial.
    - - En un mundo organizacional que se caracteriza por recortes, expectativas de una mayor productividad y dura competencia, no es sorprendente que muchos empleados se sientan presionados por quebrantar las reglas e involucrarse en prácticas cuestionables.