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ADMINISTRACIÓN TOTAL DE LA CALIDAD ad calidad - Coggle Diagram
ADMINISTRACIÓN TOTAL DE LA CALIDAD 
Proceso de mejoramiento que involucra: gente, equipo, materiales, procedimientos. Tiene como meta final lograr la perfección.
Principios
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Etapas
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Características
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• Los directivos deben establecer un ambiente empresarial que permita la participación de los empleados.
• La atención debe estar dirigida a la participación del personal, el trabajo y la capacitación.
• Debe ser un método continuo, sistemático, de recopilación, evaluación y administración de datos.
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Beneficios
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