Please enable JavaScript.

Coggle requires JavaScript to display documents.

Motivación y Valores, Referencia: Solomon, M. (2008). Comportamiento del…

- - - - Las conductas que sirven para reducir el impulso por satisfacer la necesidad subyacente se fortalecen y tienden a repetirse
- - - - Un deseo es la manifestación de una necesidad.
        
        la forma particular de consumo que se utiliza para satisfacer una necesidad.
  - - - impulsa al consumidor a intentar reducir o eliminar la necesidad
        
        Utilitaria - beneficio funcional o práctico
        
        Hedonista - respuesta emocional o fantasía
      - El estado final deseado es la meta del consumidor.
        
        Una vez que se alcanza la meta, se reduce la tensión y disminuye la motivación (por el momento)
        
        la meta tiene valencia, es decir, puede ser positiva o negativa
        
        meta con valor positivo
        
        es aquélla hacia la cual los consumidores dirigen su conducta
        
        meta negativa
        
        evitar molestas consecuencias negativas, como el rechazo de sus pares
      - La magnitud de la tensión determina la urgencia que siente el consumidor de reducirla.
      - Nivel de activación: Impulso
  - - - El grado en que una persona está dispuesta a gastar energía para alcanzar una meta, en oposición a otra
      - la motivación de un consumidor por alcanzar una meta incrementa el deseo de adquirir los productos o servicios que cree que pueden ayudarlo a lograrlo
    - - los motivos están orientados hacia metas
- - - - Pertenencia
        
        Amor, amistad, aceptación de los demás
      - Seguridad
        
        Refugio - protección
      - Necesidades del YO
        
        Prestigio, estatus, éxito
      - Necesidades fisiológicas
        
        Agua, sueño, alimentos
      - Autorrealización
        
        Satisfacción personal, experiencias enriquecedoras
  - - - Niveles
        
        Inercia
        
        bajo - tomamos decisiones por hábito porque carecemos de la motivación para evaluar alternativas
        
        estado de flujo
        
        los consumidores están verdaderamente involucrados con un producto
        
        experiencia óptima
        
        Pasión
        
        Alto - La obsesión del involucramiento
        
        Los productos de culto
        
        exigen una fuerte lealtad, devoción y tal vez incluso veneración por parte de los consumidores muy involucrados con una marca
      - Facetas
        
        Cognoscitivo
        
        Emocional
        
        Involucramiento con la respuesta al mensaje
        
        marketing vigilante : trabajadores independientes y seguidores de productos filman sus propios comerciales de sus productos favoritos
        
        Involucramiento con la situación de compra
        
        diferencias que se presentan al comprar el mismo objeto para distintos contextos
      - El involucramiento con el producto : nivel de interés que tiene un consumidor por un producto específico.
      - Medición - perfil de involucramiento
- - - - identifica nueve segmentos de consumidores con base en los valores que aceptan, y relaciona distintos hábitos de consumo
- - - - la gente tiene la necesidad de experimentar orden y consistencia en su vida, y que se crea un estado de tensión cuando las creencias o conductas tienen conflictos entre sí.
        
        Reducir la inconsistencia
- - - - esperamos que esa elección tenga más consecuencias positivas para nosotros.
      - impulso aquí - procesos físicos como a los cognoscitivos.