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Segmentos de mercado - Coggle Diagram
Segmentos de mercado
Pasos para determinar estrategias de acuerdo al segmento de mercado de un hotel:
1 Identifica el objetivo actual y su situación
2 Identifica a tus clientes
3 Determina el precio promedio
4 Define las modificaciones y renovaciones acorde al segmento identificado
5 Define las estrategias
6 Revisa tu presupuesto
7 Establece un plan de acción para la competencia
8 Retroalimenta tu plan de mercadotecnia cada año
segmentación tradicional
Geográfica: Unidades geográficas; como nación, regiones, provincias, ciudades, barrios, etc.
Demográfica: Edad, Sexo, Ciclo de vida familiar, El ingreso, La ocupación, La educación, la religión, La raza, La nacionalidad, etc.
Psicográfica: Clase social, estilo de vida, personalidad
Según el comportamiento: Se dividen en grupos basados en su actitud, uso o conocimiento de un producto
Ejemplos de segementos
Segmento deportivo: ofrece comidas según las necesidades del cliente y cuenta con un gimnasio, etc
Segmento petfriendly: los animales domesticos son bienvenidos, se les proporciona un buen trato, áreas para los animales,
Segmento millennials: proporciona alta velocidad de internet, se relaciona con el cliente de una manera muy tecnológica,
Segmento de personas con capacidades diferentes: son habitaciones y el establecimiento van de acuerdo con las necesidades del cliente como tableros en braille
finalidad de la segmentación
Las empresas lleven a cabo estrategias comerciales específicas
Conseguir adaptarse mejor a las necesidades reales de los consumidores
Optimizar los recursos.
Estrategias por segmento
Cada segmento es diferente
Hay herramientas para cada segmento
Se requiere capacitar al personal para poder atender al segmento elegido
mercado
Área geográfica en la que convergen las personas para hacer transacciones comerciales.
segmento de mercado
consiste en dividir el mercado en grupos homogéneos, más pequeños, de consumidores que tengan características similares.
