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Grupos experimentales
Comunicación y pautas de interacción
el sistema puede presentar
inconvenientes en varias direcciones
las más importantes de
las cuales son
velocidad
calidad de completo
dirección
rigidez
fraseología
cuando decimos
que un sistema de comunicación
es incompleto queremos decir
que faltan eslabones
en la cadena, o sea que no todos
los que deberían ser informados
lo son en efecto
El eslabonamiento
defectuoso puede deberse a la
detención de informaciones debida
a razones personales de
irritación
desagrado
Un sistema
de comunicación falla en cuanto
a la dirección si sólo es posible
evitar mensajes en
una dirección
puede ser lo bastante flexible
como para operar en
una crisis
y esa flexibilidad
puede ser provista mediante
la comunicación, informal,
mediante la buena voluntad y
mediante la iniciativa
Para que una
una orden sea efectiva
la persona que la dicta
debe poder suponer
a) que será cumplida
b) que es apropiada
Cuando
hablamos de fraseología
nos referimos a un aspecto
diferente de la comunicación
Una comunicación
debe ser realizada de tal manera
como para ser entendida por
la persona o personas a
quienes se dirige
Lo que se dice
es recibido por quien escucha
dentro de un marco de referencia
que para él da a las
palabras su significado
que incluye
una serie de actitudes, expectativas
temores y sospechas que permite
comprender así queremos creerlo
lo que la otra persona
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Bavelas
nos proporciona un sistema
para medir el aspecto
de centralidad
donde hay que sumar los pasos
que cada persona tiene que tomar
para comunicarse del modo
más corto posible con cada uno
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Después
del experimento los sujetos
fueron interrogados acerca de
si su grupo tenía un líder
y, en este caso,
cuál era
Christie, Luce y Macy
describen una situación
en la que el círculo demuestra
su valor
La situación experimental
es distinta a las situaciones
de la vida real; solo un factor varía
y los participantes no tenían conocimiento
de la forma de su red
antes de empezar
:check: Pautas de interacción
El problema es descubrir
algún medio de seguir una
discusión para ver si hay
uniformidades sistemáticas que se
hagan evidentes comparando una
discusión con otra
El investigador
más importante en
este campo es
Robert F. Bales
Steinzer
creó un sistema de categorías
teniendo presente un análisis
de la intención de quien hablaba
en cada caso
Como dice
bales
el grupo que se recobra exitosamente
tiende a delimitar su acuerdo
y liberar de maneras difusas la tensión
acumulada en sus esfuerzos previos
para la tarea, reparando el daño hecho
a su estado de consenso y de
interrogación social
Lo más importante
del trabajo de
Bales
reside en su examen de las tensiones
que se desarrollan en una situación
simple de tarea
Trabajando juntos
Un grupo que resuelve
un problema
debe considerarse como
estructura integrada que comprende
actividades requeridas por
la situación
Consideramos
su interacción desde
dos puntos de vista
que corresponden a sistemas
externo e interno de Homans
:check: La presencia de un público
Auguste Mayer
encontró que cuando los sujetos
realizaban cálculos mentales
y escritos o aprendían sílabas
sin sentido, su rendimiento mejoraba
del 30 al 50 por ciento y
cometían menos errores
Allport
encontró que resultados
ergográficos y tests dinamométricos
mejoraban con la
presencia de un público
Gates
encontró que un público
no tiene efecto general sobre
rendimientos totales de los sujetos
salvo en vocabulario
Allport
trabajando en la situación ''juntos''
encontró que mejoraba la asociación libre
con el hecho de que cuando
trabajaban solos las asociaciones
eran más personales que cuando
trabajaban en presencia de otros
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Mujerji
agrega que sus sujetos que
tenían que nombrar ciudades, capitales
y hacer tests tachando elementos escritos
mejoraron cuando trabajaron juntos
pero sus velocidades
fluctuaban mucho
El conocimiento
del rendimiento de otras personas
establece diferencia en la predicción
que el individuo realiza de su predicción futura
su ''nivel de aspiración''
Cuando
se está en presencia de otros jueces
se evitan los extremos y se expresan
estimaciones más moderadas
El proceso
''nivelación'' se ve en casos de las
grandes mejoras que se encuentran
entre trabajadores más lentos
Lorenz
informa que las mujeres sentadas
seis por mesa realizaban un proceso
para fabricar un zapato de sport
eran más eficientes que cuando
trabajaban separadamente
Como
destaca la Dra. Klein
la velocidad y la cantidad de producción
son obvios para quienes miran
la exactitud y habilidades intelectuales
no lo son
El individuo
en nuestra sociedad tiene interés
en brillar, por eso, elige la característica
de su trabajo que todos
pueden juzgar
La influencia del grupo
se ve en el proceso
de nivelación
:check: ¿Son dos cabezas mejores que una?
Los experimentos
se refieren a la influencia
de la presencia de otras personas
sobre rendimientos individuales
Knight
solicitaba estimaciones individuales
del cociente de inteligencia
de niños juzgados mediante
fotografías, de la eficacia de
15 anuncios comerciales y de la
temperatura del cuarto
Gordon
tenía 200 sujetos a quienes pidió
que ordenasen pesos parecidos
en orden descendente de pesos
El estudio hecho por shaw
consistía en los acertijos que se presentan
por ejemplo
las dificultades de misioneros
y caníbales cruzando un río en un bote
que contiene dos por vez, debiendo asegurarse que
los caníbales de cada lado nunca
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Watson
utilizó problemas de distintos tipos
y el resultado del grupo fue
mejor que el resultado medio
de la actuación individual
Thorndike
atribuyó que sujetos individuales
comparten el punto de vista de la mayoría
y la mayoría es persuadida por la confianza
de miembros que conocen
la respuesta ''correcta''
En un segundo experimento
Gurnee
concluyó que la superioridad
de los grupos no podía ser explicada
sobre una base estadística, sino que
era debido al hecho de que los sujetos
que aceptaban enunciaban su opinión
y los otros los seguían
Temas
elegidos por thorndike plantean
un problema importante,
juzgar cuál es mejor entre dos poemas
y dar respuestas a problemas
geográficos, históricos y análogos
son dos tipos de actividad
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Thorndike
apreció la importancia del
tipo de tarea y realizó experiencias
con variedad de problemas
presentó sus tests
en dos formas
libre
limitada
South
comparó grupos de tres
y grupos de seis
o más dedicados a juntar fotografías
con nombres de emociones,
atribuir orden de valor a composiciones en prosa,
problemas de bridge y problemas de
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Stephan y mishler
vieron que a medida que el tamaño aumenta
la contribución de los miembros activos aumenta,
comparada con la del resto
de los miembros
:check: Competencia
Mintz
usó una especie
de juego de salón
cada
uno de sus sujetos
tenía un piolín atado a un cono en una botella
Un experimento
se realizó con
dos tipos de tareas
problemas de relaciones humanas
problemas lógicos
Los grupos de discusión
son cooperativos
pero de ningún modo
el espíritu de competencia
está siempre ausente
