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NORMA ISO-9001 V. 2015 - Coggle Diagram

- - - - Aplicar todos los requisitos de la Norma Internacional si son aplicables en el alcance determinado de sus sistema de gestión de calidad
      - Alcance debe estar disponible y mantenerse como información documentada.
      - Establecer los tipos de productos y servicios cubiertos, y proporcionar la justificación para cualquier requisito.
  - - - Determinar las cuestiones externas e internas que son pertinentes para su propósito y su dirección estratégica, afectando a su capacidad para lograr resultados previstos de sus sistema.
      - Realizar el seguimiento y la revisión de la información sobre estas cuestiones externas e internas.
    - - 1) Las cuestiones pueden influir factores positivos y la revisión de la información sobre estas cuestiones externas e internas.
      - 2) Compresión del contexto externo puede verse facilitado al considerarse cuestiones que surgen de los entornos:
        
        Legal
        
        Tecnológico
        
        Compretitivo
        
        Mercado
        
        Cultural
        
        Social
        
        Económico
        
        Ya sea, Internacional, Nacional, Regional o Local.
      - 3) La comprensión del contexto interno puede verse facilitada al considerar cuestiones relativas a los valores, la cultura, los conocimientos y el desempeño de la organización.
  - - - La organización debe:
        
        Determinar los procesos necesarios para el sistema de gestión de calidad y su aplicación a través de la organización:
      - a) Determinar las entradas requeridas y las salidas esperadas de estos procesos.
      - b) Determinar la secuencia e interación de estos procesos.
      - c) Determinar y aplicar los criterios y los métodos necesarios para asegurarse de la operación eficaz y el control de estos procesos.
      - d) Determinar los recurso necesarios para estos procesos y asegurarse de su disponibilidad.
      - e) Asignar las responsabilidades y autoridades para estos procesos.
      - f) Abordar los riesgos y oportunidades determinados de acuerdo con los requisitos del apartado 6.1.
      - g) Evaluar estos procesos e implementar cualquier cambio necesario para asegurarse de que estos procesos logran los resultados previstos.
      - h) Mejorar los procesos y el sistema de gestión de la calidad.
    - - a) Mantener información documentada para apoyar la operación de sus procesos.
      - b) Conservar la información documentada para tener la confianza de que los procesos se realizan según lo planificado.