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SEGMENTOS DEL MERCADO HOTELERO, Alumno: Ángel Sebastián Sánchez Jiménez …
SEGMENTOS DEL MERCADO HOTELERO
Segmento deportivo
Permite el late check-out
Ofrece comidas especiales para los deportistas
Cuenta con gimnasio
Segmento PetFriendly
Recibe animales domésticos
Cuenta con áreas para mascotas
El personal está capacitado para tratar a los animales
Presenta opciones para cubrir las necesidades de los animales
Segmento Millenial
Ofrece alta conectividad a internet
Se busca llegar a ellos mediante redes sociales y tecnologías modernas
Amenidades especiales para su comodidad
Segmento de personas con capacidades diferentes
Habitaciones adaptadas para personas con discapacidad visual
Ascensores con idioma braile
Barras físicas en diferentes zonas para facilitar la movilidad
Habitaciones adaptadas
Segmento de Negocios
Buscan una flexibilidad de reserva de sus servicios
No consideran mucho los precios
Buscan facilidades y áreas para su trabajo
Segmento de Vacaciones
Buscan los menores precios posibles
No buscan muchas comodidades, pues la mayoría de veces solo necesitan un sitio para descansar.
Disponibilidad para grupos
Temáticos
Adecuan sus instalaciones y servicios a un tema específico
Entran en una situación de rol con los huéspedes
Los servicios son adecuados según la temática
Fitness
Ofrecen distintas actividades físicas para los huéspedes
Cuentan con gimnasio y áreas para recreación física
Presentan alimentos saludables
LOHAS (Lifestyle of Health and Sustainability)
Practican estilos de vida sostenibles
Basan sus prácticas en la salud y el cuidado del medio ambiente
Presentan buenos servicios tecnológicos, pues usan la tecnología en todas las fases de sus vacaciones
Hoteles de Lujo
Presentan amenidades de calidad mayor
Tienen costos elevados
Cuentan con un servicio personalizado
Low Cost - High Value
Se ofrecen precios accesibles
Servicios de calidad
Hiperconectados
Perfil extremadamente digital
Las mejores conectividades
Maneja las tendencias actuales
Estilo de vida saludable
Trato súper personalizado
Alumno: Ángel Sebastián Sánchez Jiménez
LAT 501 QUINTO SEMESTRE
