A atividade de inteligência na gerência moderna
O que é inteligência
Obtenção de dados
Informação
Material bruto
Sem análises
Conjunto de dados analisados
Conhecimento
Trabalho realizado por várias informações
Pode ser realizado de várias formas
Pode ser obitido
Satélites
Instrumentos caros
De forma privada
Pesquisas especializadas
OSINT
IMINT
Obtidas por imagens de satélites
Fontes secundárias
Ciclo de inteligência
Necessidades de informação
Necessidade de dados
Disseminação é o direcionamento
Quem deve conhecer?
Quem tem a necessidade
O que é gestão 4.0
Decorrente da indústria 4.0
Internet of things
Big data
Segurança de dados
Três fases anteriores
Internet of Things
Big Data
Grandes quantidades de dados
Conexão entre dispositivos
A atividade de inteligência
Deriva de práticas bastante antigas
Obtenção de informação
Para subsidiar
Guerras
Punições
Atualmente:
Obtenção de dados
Obtenção de informação
Duas áreas
Ligada a atividades militares
Área pública
Área privada
Business inteligence
Órgão central
Inteligência de defesa
Inteligência de segurança pública
Inteligência competitiva
Administração competitiva
Inteligência de mercado
Coleta dados
Coleta informações
Produz análises
Coletar dados
Coletar dados/informações da concorrência
Coletar dados
Coleta informações
Para obter
Caminhos de desenvolvimento
Penetração de produtos
Decisões clássicas da área de inteligência
Inteligência
Contrainteligência
Coletar dados
Coletar informações
Para:
Produzir conhecimento
subsidiar decisões da alta gerência
Neutralizar efeito de atividades
Seja por meio de fraudes
Ou práticas criminosas
Feita por etapas
Planejamento – o que se quer saber
Coleta – obtenção de dados e informações
Análise – análise pertinente dos dados e informações obtidos
Conhecimento – produção de relatório com as conclusões obtidas
Recepcionar o conhecimento recebido
Exemplo de implantação de atividade de inteligência numa organização
Etapa 1: O que se quer saber
Etapa 2: Coleta
Seria adequada uma nova loja de sapatos no bairro?
Há pesquisas de mercado desenvolvidas no bairro
Contemplam a questão do consumo de sapatos
Quantos habitantes há no bairro
Quantas lojas de sapatos há na região
Há demanda para sapatos específicos
Etapa 3: Análise
Os analistas cruzam dados e produzem conhecimento
Etapa 4: Conhecimento
Produção de relatório
Etapa 5: Difusão
Entregar o conhecimento produzido