A atividade de inteligência na gerência moderna

O que é inteligência

Obtenção de dados

Informação

Material bruto

Sem análises

Conjunto de dados analisados

Conhecimento

Trabalho realizado por várias informações

Pode ser realizado de várias formas

Pode ser obitido

Satélites

Instrumentos caros

De forma privada

Pesquisas especializadas

OSINT

IMINT

Obtidas por imagens de satélites

Fontes secundárias

Ciclo de inteligência

Necessidades de informação

Necessidade de dados

Disseminação é o direcionamento

Quem deve conhecer?

Quem tem a necessidade

O que é gestão 4.0

Decorrente da indústria 4.0

Internet of things

Big data

Segurança de dados

Três fases anteriores

Internet of Things

Big Data

Grandes quantidades de dados

Conexão entre dispositivos

A atividade de inteligência

Deriva de práticas bastante antigas

Obtenção de informação

Para subsidiar

Guerras

Punições

Atualmente:

Obtenção de dados

Obtenção de informação

Duas áreas

Ligada a atividades militares

Área pública

Área privada

Business inteligence

Órgão central

Inteligência de defesa

Inteligência de segurança pública

Inteligência competitiva

Administração competitiva

Inteligência de mercado

Coleta dados

Coleta informações

Produz análises

Coletar dados

Coletar dados/informações da concorrência

Coletar dados

Coleta informações

Para obter

Caminhos de desenvolvimento

Penetração de produtos

Decisões clássicas da área de inteligência

Inteligência

Contrainteligência

Coletar dados

Coletar informações

Para:

Produzir conhecimento

subsidiar decisões da alta gerência

Neutralizar efeito de atividades

Seja por meio de fraudes

Ou práticas criminosas

Feita por etapas

Planejamento – o que se quer saber

Coleta – obtenção de dados e informações

Análise – análise pertinente dos dados e informações obtidos

Conhecimento – produção de relatório com as conclusões obtidas

Recepcionar o conhecimento recebido

Exemplo de implantação de atividade de inteligência numa organização

Etapa 1: O que se quer saber

Etapa 2: Coleta

Seria adequada uma nova loja de sapatos no bairro?

Há pesquisas de mercado desenvolvidas no bairro

Contemplam a questão do consumo de sapatos

Quantos habitantes há no bairro

Quantas lojas de sapatos há na região

Há demanda para sapatos específicos

Etapa 3: Análise

Os analistas cruzam dados e produzem conhecimento

Etapa 4: Conhecimento

Produção de relatório

Etapa 5: Difusão

Entregar o conhecimento produzido