Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
QUY TRÌNH GỬI HÀNG, Lấy thông tin mã vận đơn của khách hàng, Lấy thông tin…
-
- Lấy thông tin mã vận đơn của khách hàng
- Tạo mã khách hàng (lưu ý phải điền JBB)
- Lấy thông tin khách hàng & địa chỉ gửi hàng tại vn
- Tra cứu tình trạng đơn hàng kho nhật ( tra mã vận đơn)
- Ghi chú những đơn hàng bất thường trong ngày ( không có mã jbb), đường biển , đường bay phải ghi rõ o file
- Thông báo với KH khi hàng về kho JP và dự kiến ngày về VN
- Thông báo tình trạng hàng hóa và cân nặng thực tế khi hàng hóa về VN
- Thông báo chính sách & quy định của hàng hóa nhập khẩu
- Thông báo tình trạng hàng hóa & lên dự kiến ngày về
- Vận chuyển & khai thác hàng hóa
- Kiểm tra tình trạng hàng hóa và ghi chú bất thường của hàng hóa (vd: thiếu, thừa ,hỏng hàng hóa trong kiện)
- Liên lạc với kho JP về tình trạng hàng hóa bất thường
- Cân lại hàng hóa thực tế và báo cho NV CSKH
-
- Xác nhận hình thức chuyển tiền của khách hàng
-