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理性談判課 - Coggle Diagram
理性談判課
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常見的 7項錯誤
4。建立談判的框架: 人性會影響對於價值的判斷,例如強調獲得或損失(人更害怕損失),稟賦效應(人對屬於自己的東西或作品會給予更高的評價),用百分比或絕對值看數字…。了解更多人性面會更理解雙方的估值合不合理(包括自己)。
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3。定錨與調整: 會不會用不相關的資訊作為一開始判斷情勢的基礎,例如對方一開始提出的條件。如果初始條件太過離譜,就必需重新定錨-->作勢離開談判桌,絕對勝過同意一個無法接受的起點。收集好資訊,並且注意有沒有被各種錨點所影響。
6。贏家的詛咒: 當面對資訊比你更充份的對手時,你的期望報酬就會劇烈下跌。如果目標不明確,拿到的不是你真正要的,還是得付出成本,贏了其實是輸了。資訊不明時往往可能會過高的估價,居然還能搶到手,其實可能是輸了。為了保護自己 ,發展出專業、借用或聘用別人的專業,來補足缺少的資訊,是非常重要的。
2。搶食大餅的迷思: 不是每件事都是分配型的談判,用整合型的方式,找出可以創造出更多價值的方法,先把餅作大,之後才考慮分配會更好。每個人對風險(願意承擔的程度)、時間(早拿、晚拿)或價值認定不同,因些有交換的空間。
7。過度自信與談判者的行為: 過度自信的人相信自己的判斷無誤,在評估公正第三方的意見及自己贏得談判的機會時太過自信。另外也可能減少願意妥協的動機。要能確實的回頭看看上面這些錯誤有沒有可能犯到,而不是一頭熱的就往前衝。
1。不理性的堅持到底: 為了證明自己作過的決定是對的,往往會繼續的堅持; 再來往往會找支持自己的論點,很難找反對自己的論點來檢視。所以必要時,要能跳出來檢視正反的觀點,先不管已投下的沈沒成本,重新設定至少2種選擇,看自己在這時如何選擇才是合理,重新評估。