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HABILIDADES BÁSICAS DE LA COMUNICACIÓN INTERPERSONAL - Coggle Diagram
HABILIDADES BÁSICAS DE LA COMUNICACIÓN INTERPERSONAL
Empatia
Capacidad de sintonizar con otra persona, que se sienta escuchado y comprendido.
Aceptación
Consiste en que la otra persona sienta que no es juzgada
Reiteración
Consiste en repetir algo de lo que otra persona dice para demostrar que nos interesa.
Reflejo de sentimientos
Consiste en decir una frase que devuelva el sentimiento tratando de resumir lo que nos ha transmitido.
Ejemplo: Te sientes mal, es un mal momento.
Clarificación
Consiste en hacer comentarios de lo que nos comunica el interlocutor.
Ejemplo: Aveces no entendí bien
Aceptación incondicional
Consiste en no hacer juicios internos ni de valor sobre nuestro interlocutor.
Concluencia
Concepto externo, tiene que percibirse una relación lógica entre dos acciones.
Ejemplo: No es bueno beber, luego voy y bebo.
Actitud de respeto
Significa que no hay que enfrentarse al interlocutor.
Escucha activa
Es aquel que esta continuamente, atentos a la conversación.
Ejemplo:Mirar a los ojos
Paráfrasis
Consiste en repetir la ultima palabra dicha por el interlocutor.
Coherencia
Consiste en pensar en la direccion que se siente y actuar en la misma linea