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Imagen Corporativa Imagen 2 - Coggle Diagram
Imagen Corporativa
Se basa en:
Percepción
Fidelización
Sentimientos
Es totalmente rentable
"Se necesitan años para construir una reputación y apenas unos minutos para destruirla"
Expectativas de los gerentes de RP y MKT
Venden en corto plazo
Construyen la imagen de la empresa
No es lo mismo Imagen Corporativa e Identidad Corporativa
Imagen
Representa a la empresa y su posición
Elementos
Construcción social
Policular
Comparativa
Es de evaluación
Es una actitud
Bienes
Tangibles
Bienes y servicios
Tiendas
Fábricas de producción
Publicidad
Intangibles
Política
Corporativas
Responsabilidad social
Cultura
Localización
Perspectiva del consumidor
Tranquilidad en decisión de compra
Reduce tiempo de búsqueda
Refuerzo psicológico
Aceptación
Crea ventajas competitivas
Perspectiva de la empresa
Posibilidad de elevar precios
Lealtad del consumidor
Recomendaciones
Nivel más alto de poder
Calificaciones favorables
Atraer empleados competentes
Aceptación de nuevos productos
Identidad corporativa
Nombre de la empresa
Logotipo y símbolos
Eslogan
Colores
Página web
Redes sociales
Brochure
Como recurso
Disminución de costo
Favorece Lealtad
Mejores acuerdos
Relaciones beneficiosas
Es posible proteger tu imagen
Como capacidad
Contexto historico
Transforma insumos en:
Productos
Servicios
Ventajas competitivas sostenibles
Como comunicación
Integra
Honesta, veraz, creible, etc.
Integral
Completa, toda la cadena productiva
Integrada
Un solo plan estratégico
Con cada publico
Consumidores
Incremento de su lealtad
Inversionistas
Mayor atracción de inversiones y capital
Empleados
Compromiso
Proveedores
Mejores condiciones de compra
