s son los conceptos con los que la empresa se debe enfocar para poder llegar al cliente, es así que primero se hablara de las necesidades, estás están divididas por las axiológicas: estas son relacionadas con el orden como la subsistencia, protección, afecto, entendimiento, participación, ocio, creación, identidad y libertad; y los valores de cada individuo y las existenciales son aquellos que buscan la respuesta a los sentidos como el ser, tener, hacer, estar y sobrevivir.