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Cap. II: FORMULACIÓN DEL PROBLEMA, descarga, descarga - Coggle Diagram
Cap. II: FORMULACIÓN DEL PROBLEMA
INTRODUCCIÓN
La razón de ser de la investigación de mercados es la de una mejor toma de decisiones y de esta forma se pueden apoyar a las organizaciones al logro de sus objetivos. : : :
El mayor error de las empresas es que toman sus decisiones en base a su intuición la cual puede ser equivocadas.
Para tomar una buena DECISIÓN debe de existir un excelente canal de información y comunicación entre la persona que va tomar la decisión y el encargado de proporcionar datos para ello.
DISEÑO DE INVESTIGACIÓN
Recopilación de la información
Análisis de datos recabados
Diseño de la Muestra
Redacción del informe
Preparación de los medios de recopilación de datos
Búsqueda de las fuentes de investigación
Formulación del Problema
ELEMENTOS QUE FORMAN LA DECISIÓN
¿Qué finalidad persigue la persona que tomará
la decisión?
Identificar por qué están sucediendo las cosas
¿Qué nivel jerárquico tiene la persona que va a tomar la decisión?
Variables incontrolables
¿Qué tipo de decisión vamos a tomar?
Determinación de cursos alternativos de acción
CONCLUSIONES
Debe existir un excelente flujo de información entre el
responsable de las decisiones y el encargado de proporcionarle los datos necesarios para llevarlas a cabo.
El primer paso para resolver un problema es definirlo.
En la medida que se tenga la capacidad para definir las variables que afectan de manera mas directa a la empresa, los colaboradores serán mas eficientes para darles una solución.
Los elementos que forman la decisión son: conocer el tipo de decisión a tomar, el nivel jerárquico de quien va a tomar la decisión, conocer la finalidad que persigue, saber por que están sucediendo las cosas, identificar las variables incontrolables y determinar los cursos alternativos de acción.
