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Les conflits - Coggle Diagram
Les conflits
Les étapes
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Étape 5 : Le point de non-retour (Les personnes extérieures peuvent faire tout pour essayer d'enrayer le conflit, le conflit sera toujours présent)
Étape 6 : Emballement (énervement, la pers veut régler pbl en allant parler à la personne concernée)
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Types de conflits
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De rôle
Selon le rôle que l'on porte, on ne fera pas la même chose ( ex: père et directeur)
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