Jak správně napsat e-mail?
Příloha e-mailu
Předmět
Slušně a zdvořile
Vlastní obsah e-mailu
Adresát
Náležitosti vlastního obsahu e-mailu
Volbou správného předmětu emailu usnadňujeme čitateli práci a zvyšujeme úspěšnost našeho sdělení
Kopie
Komu
Skrytá kopie
Adresáti, kterých se mail přímo týká
Adresáti, kterým dáváte zprávu na vědomí, ale nevyžadujete jejich reakci
Adresáti, kteří budou utajeni, čili ostatní adresáti nebudou o dané kopii vědět
Téměř nezbytný
Do předmětu nedáváme celé znění vlastního e-mailu!
Výstižný
Na začátku předmětu se mohou vyskytovat tyto značky:
Srozumitelný
Stručný
Vhodné začít oslovením a ukončit podpisem
Vše potřebné
Pro zvýraznění nepsat všechny písmena velká, raději použít tučné písmo
Také např. nepsat tři vykřičníky na konci textu
RE: (odpověď)
FW: (přeposláno)
Např. fotografie
Není vhodné
Nepřidávat velké množství souborů- radši spojit a poslat jako jeden soubor
Posílat velké soubory- spíše nahrát do úschovny a poslat pouze link
Informačně hodnotný
Správný a bezchybný
Odstavce
Rozloučení
Oslovení
Zdvořilé poděkování
Jasný
Konkrétní
Napsaný bez gramatických chyb
Správné a pravdivé údaje- čísla, názvy, datumy,...
Souvislý a ucelený
Kompletní
Nevynecháme žádné důležité informace
Představení
Správný titul