Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
STAKEHOLDERS DE NETFLIX - Coggle Diagram
STAKEHOLDERS DE NETFLIX
Clientes
La base de la compañía, ya que las ganancias se obtienen a través de las suscripciones. Es importante mantener a los clientes felices, ya que de ellos depende la reputación y el mantenimiento de la empresa.
Proveedores
Gracias a estos, existe el contenido. Es muy importante tener una buena y amplia oferta de contenido, ya que de esto depende que los clientes estén contentos con el servicio y quieran seguir pagando.
Medios de comunicación
Estos fueron grandes potenciadores para que Netflix creciera al nivel que tiene hoy. No solo por la publicidad, si no porque se ha aliado con muchas empresas de medios que han ayudado a crecer la empresa. Es importante que Netflix se asocie con distintas casas productoras, medios de comunicación y canales de televisión para expandir su contenido.
Distribuidores
Los aparatos electrónicos donde podemos ver Netflix y las compañías que proporcionan el servicio de internet que permiten la transmisión en streaming, tales como T-Mobile e Infinitum.
Empleados
Todos los que forman parte del equipo de la empresa: las ventas, la publicidad, la organización de eventos, creación de contenido en medios de comunicación. Son la base para cumplir con los objetivos de la empresa.
Competencia
Es importante tomar en cuenta la competencia, qué ofrecen, qué nivel tienen, qué tienen ellos que Netflix no, etc. Muchas empresas fuertes como Prime Video, Hulu y HBO le están haciendo una fuerte competencia. Por eso es importante estar reinventándose para ofrecer algo mejor y que escojan a Netflix sobre todas estas.
Inversionistas
Es una empresa que cotiza en la bolsa. Su influencia es baja, pero su interés es alto porque su dinero depende de su éxito. Tiene varios accionistas como Capital Research Global Investros, Vanguard Group, Inc, Blackrock Inc, entre muchos otros.
Analistas
Parte esencial como stakeholders, ya que se encargan de analizar al público. Medir qué series y películas tienen buen ranking y cuáles no, para poder saber qué contenido les conviene tener para administrar bien la inversión.
Reguladores
Encargados de regular las leyes de Netflix. Aunque no tiene tantas restricciones como las compañías de cable, es importante estar al tanto de las licencias: Por ejemplo, informar cuando se trata de un programa PG-13, o agregar una temporada únicamente cuando ya no la pasan en la televisión,
Consumidores
Existe mucha gente que consume Netflix sin ser cliente. Esto quiere decir que ven su contenido a través de una cuenta prestada. El no ser clientes, no les quita importancia, ya que ellos también pueden influir en la reputación de la empresa y controlan el contenido a través de lo que ven. Tienen poco interés por la empresa, pues al final del día no contribuyen a ella económicamente,