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Comunicação no Ambiente Hospitalar, O paciente como um todo, Sempre tratar…

- - - - conduta profissional
        
        direitos e deveres
        
        26 Princípios fundamentais do exercício da medicina;
        
        11 normas diceológicas
        
        117 normas deontológicas;
        
        4 disposições gerais.
    - - Tem com obrigação conhecê-lo e colocá-lo em prática.
        
        A pessoa faz um juramento, que significa seu comprometimento profissional.
  - - - Meio da fala (aspecto verbal)
      - Escrita
        
        Prontuário Médico
        
        A comunicação entre profissionais da saúde.
- - - - pistas verbais
      - pistas não verbais
        
        linguagem corporal
    - - conseguir todas a informações básicas pertinentes à doença do paciente
        
        história médica atual e pregressa
        
        Histórico familiar e social
        
        Hábitos de vida
      - ouvir mais, falar menos e raramente interromper
      - avaliar sinais e sintomas para se estabelecer um diagnóstico
    - - saber fazer as perguntas para o paciente
        
        de fácil entendimento
        
        ajustadas ao nível de conhecimento do paciente
        
        o paciente contar seu relato com suas próprias palavras
  - - - sigilo médico
  - - - Sobre caso de óbito do paciente
        
        Através do Artigo 115, ao médico assistente a obrigação de fornecer a Declaração de Óbito do seu paciente
        
        Delegar a membro da equipe a função de avisar os familiares
        
        Informações precisas
        
        Sensibilidade ao informar
        
        Acolher os familiares
      - Sobre a doença
      - Tratamento
    - - falta de preocupação