Please enable JavaScript.

Coggle requires JavaScript to display documents.

Negociación - Coggle Diagram

- - - - Estrategias y tácticas
        
        Se definen de acuerdo al análisis FODA
        
        Defensiva
        
        Supervivencia
        
        Ofensiva
        
        Reorientación
      - Comunicación
        
        No verbal
        
        No cruzar brazos ni piernas
        
        Mantener expresión relajada
        
        Prestar atención
        
        Verbal
        
        Recibir objeciones con serenidad
        
        Evitar frases negativas
        
        Saber escuchar
  - - - evitar que la contraparte este cohibida
      - Transmitir en su "frecuencia"
      - Trato inicial con amabilidad
- - - - Dejar abierta una puerta
    - - Mediadores
      - sanciones
      - Redacción del Documento
  - - - ¿Renunciamos a algo doloroso?
      - ¿Cometimos algún error?
      - ¿Alcanzamos nuestros objetivos?
      - El lugar, la hora, etc ¿fueron adecuadas?
    - - ¿Qué cambiaríamo?
      - ¿Porqué?
      - ¿Qué conservaríamos?
- - - - Aplicar empatía desde nuestro punto de vista y desde el de la contraparte
    - - Conocimiento del tema a negociar
    - - Tenemos experiencia con la contraparte, ha habido negociación antes