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Consumidores en tiempos de COVID-19
Impacto Covid-19 en E-commerce
El 47% de las personas en el mundo pasan su tiempo realizando compras online.
Impacto causado en diferentes categorías de productos.
Los artículos esenciales como productos de limpieza aumentaron su demanda.
Por otro lado los productos no esenciales, como los que venden ropa cerraron sus tiendas y tuvieron una fuerte caída en sus ventas.
Los consumidores se vieron obligados a encerrarse en casa y pasar más tiempo en línea comprando productos esenciales.
Segmentacion de consumidores
vuelta a lo ante
s
El 10% de los consumidores nos buscan la nueva normalidad si no la normalidad de siempre.
Los normales imperturbables
son el 17% y se preocupan por el impacto del covid-19 pero su situación económica es positiva
Los luchadores preocupados
son el 21% de los ciudadanos que están viviendo y se ven afectado por la crisis tanto como financiera y sanitaria ,ya que ellos no cuentan con los ahorros necesarios para apoyarse.
Los ahorradores conmocionados
son el 19% ,se preocupan mas por el covid-19 y están mas activos en cuestiones de salud y protección, sin embargo cuentan con una posición financiera suficiente y firme para afrontar la situacion
Los que se acomodan facilmente
son el 25% y son los que se ´preocupan mas por el impacto financiero que puede causar la pandemia mas no por la pandemia.
COVID -19
Fuimos orillados a la "nueva normalidad"
Se busca sobrevivir a la situación
Afecto a la sociedad, la economía y el consumismo.
"La nueva normalidad"
Ha creado un nuevo contexto en el día a día de las personas.
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